Joe Paterno
Uspjeh bez časti je nezačinjeno jelo – zadovoljit će vašu glad, ali neće imati dobar okus.
Joe Paterno
Sedam načela koja svaki spretni oglašivač koristi da vas uvjeri u svoju poruku
Kad nas netko pokuša uvjeriti da, primjerice, kupimo ili kažemo nešto, na nas djeluju razne sile. Od oglašivača do političkih kandidata, do naših prijatelja i obitelji, čini se kao da svi žele postići da promijenimo mišljenje i učinimo baš ono što oni žele,
Možda niste svjesni da vam netko zavrće ruku, ali se to sasvim sigurno događa, piše Psychology Today.
Prema istraživanju tima nizozemskog znanstvenika Mauritsa Kapteina iz ove godine, većina nas je podložna pasti pod utjecaj persuazije kad nas pogodi “prava poruka, u pravo vrijeme, na pravi način”. Ali što uključuju ta tri elementa?
- Prava poruka je ona kojoj smo podložni jer se načelno slažemo da je cilj vrijedan. Primjerice, ako vas brinu klimatske promjene, bit ćete skloniji prihvatiti poruku o štednji energije.
- Poruku moramo čuti u vrijeme kad će utjecati na nas. Primjerice, oglas o štednji energije više će utjecati na vas u trenutku dok kupujete žarulje.
- Poruka mora ponuditi podatke koji su uvjerljivi. Oglas za žarulje mora vam pokazati koliko ćete točno energije uštediti ako ih koristite.
Kaptein i kolege testirali su personalizirani, adaptivni pristup persuaziji, koji se zasniva na primjeni ta tri elementa na optimalan način. Kako bi testirali svoju uvjerljivost, regrutirali su skupinu odraslih Nizozemaca, koji su pristali da se njihove navike jedenja putem pametnih telefona. Postoje slične aplikacije koje prate vaše spavanje i druge aktivnosti. Neke od njih korisniku povremeno pošalju poruku, bilo kao nagradu za dostignut cilj (primjerice, broj prehodanih koraka) ili da ga potaknu na promjenu kojom će doći do zdravijih navika (primjerice, više sna). Takve poruke nisu posebno personalizirane, nego su vezane uz ponašanje koje aplikacija prati. Ne uzimaju u obzir osobnost pojedinog korisnika, ili to kakva bi poruka na njega najbolje utjecala.
Ali što kad bi takav sustav znao koja će poruka kod vas osobno najbolje odjeknuti? Možda, primjerice, volite jednoličnost i ne želite se mijenjati. Ili možda bolje reagirate na autoritativne poruke koje vam naređuju da promijenite svoje ponašanje, umjesto načelnih instrukcija.
Kaptein je u svom istraživanju slao poruke protiv jedenja kombinirajući informacije o osobnosti ispitanika i načinu na koji su odgovarali na persuazivne poruke. Svrha je bila pokazati da adaptivne tehnologije mogu utjecati na stvarno ponašanje i promjene stavova.
Kaptein i suradnici utvrdili su popis takozvanih načela utjecaja. Ovo je osobito dobro znati ne želite li postati nesvjesna žrtva oglašivača i drugih koji žele utjecati na vaše ponašanje:
- Autoritet. Ljudi će slijediti one koje smatraju autoritetima. Međutim, ako misle da nemaju izbora, reagirat će protiv takvih poruka.
- Konsenzus. Ako drugi pokazuju neko ponašanje ili vjerovanje, vjerojatno je da ćete se i vi pridružiti masi. To može biti konformizam, ili može biti vezano uz “društveni dokaz” – ako je nešto dobro za sve ostale, trebalo bi biti dobro i za vas.
- Ustrajnost i predanost. Volimo ispasti ustrajni i ponašati se u skladu s našim vjerovanjem o dobru i zlu. Dobar primjer je taktika kojom se koriste prodavači i prosjaci, kad vas prvo pitaju neku manju stvar, prije nego zatraže veću. Primjerice, lakše ćete dati nekome novac na ulici, ako ste mu prije toga potvrdno odgovorili na pitanje smije li vas nešto pitati.
- Oskudnost. Kad se čini da je nešto nedostupno, onda to jače želimo. Stoga trgovci nude “limited edition” serije proizvoda. Čak i političke kampanje se trude stvoriti dojam da vi jedini razumijete njihovu poruku jer ste “posebni”.
- Sviđanje. Prije ćete se složiti sa stavom osobe koja vam se sviđa. Političari čuvaju svoj javni imidž, pokušavajući se svidjeti čim većem broju ljudi.
- Reciprocitet. Ako netko učini nešto lijepo za vas, odgovorit ćete na isti način. Stoga ćete vjerojatno kupiti proizvod nakon što vam daju besplatan uzorak.
Ovih sedam elemenata je jako moćno, ali i vaša osobnost utječe na to koliko vas se može uvjeriti. Evo ti osnovne karakteristike koje na to utječu:
- Potreba za spoznajom. Nosite li puno ove osobine, volite vježbati svoj um. Proučit ćete sve poruke koje primate i biti sumnjičavi prema navodnim autoritetima.
- Savjesnost. Ako imate izraženu ovu osobinu, bit ćete podložniji porukama koje se oslanjaju na konsenzus ili društveni dokaz. Volite pravila i preporuke, pa ćete ih slijediti kako se od vas očekuje.
- Želja za konzistentnošću. Ovo je jedna vrsta lakovjernosti: ako pristanete na manji zahtjev, ranjivi ste na veći zahtjev jer ne želite ispasti prevrtljivi.
Podložnost uvjeravanju može biti i dobra i loša osobina. Želite li promijeniti svoje ponašanje na način da počnete zdravije živjeti, dobro je dopustiti uvjeravanju da prevlada. S druge strane, dobro je i znati se oduprijeti nekome tko je oglašivač i samo želi da kupite njegov proizvod.
Društvene mreže su najbolji put do klijenata, ako izbjegnete ovih 5 pogrešaka
Društvene mreže postale su glavno sredstvo oglašavanja u svijetu, i njihov utjecaj sve više raste. Stranica Social Fresh kaže da će se u sljedećih pet godina oglašivački budžeti namijenjeni društvenim mrežama udvostručiti.
Budući da se toliko ulaže novca u ovaj novi marketinški kanal, vjerojatno očekujete da ćete na njemu zadobiti veliku pozornost i povećati prodaju bez problema. Ali mnoge tvrtke rade ogromne pogreške na društvenim mrežama koje se negativno odražavaju na njihov uspjeh.
Nemojte da i vaša tvrtka bude jedna od takvih; vi i vaš tim morate izbjegavati ovih 5 loših navika koje je objavila stranica business.com:
1. Kupovanje lajkova i sljedbenika
Sigurno ste dobili reklamne poruke putem Facebooka i Twittera u kojima piše da ćete dobiti tisuće followera ako platite određenu cifru.
Što će vam uopće značiti da vas osoba lajka na Facebooku ako nije stvarno vaš fan? Broj obožavatelja nije bitan, bitno je da su ljudi zainteresirani za vaš proizvod, uslugu i tvrtku. Ako kupujete lažne lajkove, followere i shareove, bit ćete slabije rangirani u rezultatima tražilica.
Ako zabilježite drastičan skok u tim kategorijama, Google će to prepoznati i umanjiti vam rang pri pretraživanju.
2. Neredovito objavljivanje
Barem 70% oglašivača nije dosljedno u svojoj marketinškoj kampanji na društvenim mrežama (prema Altimer Groupi). To je ogromna pogreška, jer ako ne objavljujete redovito svaki dan u isto vrijeme, izgubit ćete pažnju velikog broja ljudi. Kako bi bili uspješni, ključno je da objavljujete više od jednom dnevno i to otprilike u isto vrijeme, kako bi publika znala kad očekivati sadržaj.
Kako bi lakše to zapamtili, postavite podsjetnike u Outlooku ili kalendare u emailu. Ako mislite da vam je preteško fokusirati se na društvene mreže i projekte na koje morate raditi, povjerite taj zadatak nekom drugom, po mogućnosti stručnjaku za društvene medije. Isplati se unajmiti takvu osobu.
3. Manjak kvalitetnog sadržaja
Kao što sam prije spomenuo, kvaliteta je bitnija od kvantitete. Sadržaj koji nema nikakvog značaja čitateljima bit će izignoriran i vaši fanovi i followeri prestat će vas pratiti ako ih ne zanima to što pišete. Ovu pogrešku možete izbjeći tako da pišete o temama iz vaše branše i da objavljujete informacije koje će biti korisne vašoj publici.
4. Objave zvuče napadno
Vaši fanovi vjerojatno već poznaju vaše proizvode i usluge, inače ih ne bi ni zanimala vaša stranica. Zbog toga nije bitno dodatno naglašavati oglase u vašim objavama. Naravno ako vodite biznis savršeno je prihvatljivo s vremena na vrijeme objaviti sadržaj o rasprodaji, ali nemojte se koncentrirati samo na to. Nitko ne voli dosadnjakoviće.
5. Manjak osobnosti
Stalno postanje linkovi i tekstova zna biti dosadno. Zaintrigirajte i zabavite vašu publiku objavljivanjem slika, osobnog mišljenja, poticajnih rečenica, dobrih pitanja, kako bi ljudi počeli razgovarati s vama i zainteresirali se za ono što imate za reći. Infografike su također dobra ideja, pogotovo jer pružaju puno informacija u zabavnom formatu slike.
Trebate uložiti jako malo vremena da bi vaša marketinška kampanja na društvenim mrežama bila uspješna. 84% oglašivača kaže da im je prodaja porasla čak i kad ulažu samo 6 sati tjedno na sadržaj na društvenim mrežama (prema Social Media Examineru). Nije teško, klonite se samo ovih 5 pogrešaka i maksimalno iskoristite ogroman potencijal društvenih mreža.
21 iskusni menadžer otkriva svoje tajne: kako postati najbolji šef na svijetu
Nije lako biti najbolji šef. Vodeća pozicija najčešće znači da morate obaviti svoj dio posla, a istodobno upravljati drugima. Dodajmo tome i nužne teške odluke i posao šefa uopće ne izgleda primamljivo.
Iako posao šefa guta puno vremena, dobro je na trenutak zastati i razmisliti o tome kako postati bolji šef.
Business News Daily anketirao je američke vlasnike kompanija i stručnjake o osobinama dobrih lidera. Evo što su odgovorili:
1. Budite mentor, a ne roditelj
“Niste roditelj svojim zaposlenicima. Vi ste šef, a ne mama ili tata. Ali to ne znači da ih ne možete saslušati kad trebaju vaš savjet ili mentorstvo.” – Arlene Howard, vlasnica i CEO tvrtke Arlene Howard Public Relations
2. Uložite u ljude
“Da bi ste bili uspješan vođa, počnite od srca vaše kompanije: vaših zaposlenika. Vjerujem da sretni i zainteresirani zaposlenici rade sjajne stvari. Uložite u njih i jasno im prikažite kako tvrtka stoji i kuda ide. Kritični prvi korak je stvoriti dobru korporativnu kulturu, u kojoj se njeguje suradnja i potiče zdrav životni stil.” – Bruce Cazenave, CEO tvrtke Nautilus.
3. Priznajte kad ste u krivu
“Zvuči kontraintuitivno, ali priznate li da ste krivi ne znači da ste otkrili slabost, čak i u današnjem veoma kompetitivnom radnom okruženju. Moje iskustvo je da vas to čini jačim vođom. Uvježbajte kako razglasiti, umjesto da prikrivate, svoje pogreške. Ljudi će vam više vjerovati ako otvoreno priznajete da niste savršeni.” – Alan C. Fox, predsjednik tvrtke ACF Property Management.
4. Budite fleksibilni oko rada od kuće
“Prioritet su ljudi, a ne mjesto. Unajmite izvrsne ljude i dajte im slobodu da rade na mjestu na kojem najbolje funkcioniraju.” – Mark Gilbreath, osnivač i CEO tvrtke Liquid Space.
5. Komunicirajte bolje
“Osluškujte i promatrajte više. Manje govorite i manje se bavite multitaskingom. Svi odajemo što nam se događa u nutrini. Uočite li znakove, moći ćete učinkovitije razgovarati sa svojim zaposlenicima. Usredotočite se na to kako govore koliko i na to što govore. Promatrajte neverbalne znakove, ton glasa i promjene u regularnim uzorcima komuniciranja. Znat ćete za probleme prije nego ih itko verbalizira.” – Matt Eventoff, vlasnik tvrtke Princeton Public Speaking.
6. Pozovite ljenčine na red
“Svi moraju biti odgovorni. Radnu snagu najviše demotivira ljenčina kojeg nitko ne poziva na red, zbog kojeg dobri ljudi moraju više raditi.” – Brian Braudis, osnivač i predsjednik tvrtke The Braudis Group Consultants.
7. Neka stvari budu uzbudljivije
“Jedna od najboljih osobina dobrog šefa je što zna postići da zaposlenici budu uzbuđeni oko onoga što rade. Svaki zaposlenik trebao bi znati što radimo, zašto to radimo, i biti uzbuđen zbog toga. To je i dobra vježba za šefa. Ako ne možete jasno artikulirati zašto je to na čemu radimo važno, vjerojatno radimo krivu stvar.” – Aytekin Tank, CEO tvrtke JotForm.
8. Prepoznajte snage svojih zaposlenika
“Naučite se prepoznavati snage drugih, osobito onih koji su vam izravno podređeni, suradnika i svog šefa. Istraživanja su pokazala da je uočavanje tuđih snaga kritično u razvoju uspješnosti, kao i izgradnji učinkovitih partnerskih odnosa.” – Dr. Karissa Thacker, psihologinja menadžmenta.
9. Vodite s ljubavlju
“Savjeti za menadžere uglavno su usredotočeni na taktike. Kad bi vođe vodile iznutra – svojom ljubavlju prema kompaniji, prema klijentima i prema ljudima koji čine kompaniju – lakše bi donosili odluke. Vođa koji voli sebe ključan je za uspjeh. Sretni, zdravi vođe upravljaju bogatijim kompanijama.” – Lorrie Thomas Ross, CEO tvrtke Web Marketing Therapy.
10. Vjerujte svom timu
“Uspjeh tvrtke u potpunosti ovisi o uspjehu tima kao cjeline. Bez njih, nikad se neće dogoditi. Kako biste postali bolji šef, prepoznajte svoje slabosti i vjerujte timu koji ste formirali da će vas pokriti svojim snagama.” – Ashley Morris, CEO tvrtke Capriotti’s Sandwich Shop.
11. Imajte razumijevanja i empatije
“Empatija je najvažnija osobina dobrog šefa. Ona je most između onog što tvrtki treba i onog što zaposleniku treba. Ako se ne možete staviti u perspektivu svog suradnika, nikad nećete moći razumjeti njegovo stajalište, niti ćete mu moći pomoći da postane učinkovitiji. U konačnici, to je uloga šefa: izgradnja učinkovitog tima.” – Ron Webb, izvršni direktor istraživanja otvorenih standarda u udruzi APQC
12. Otvoreno hvalite suradnike
“Pohvalite svoje suradnike javno za dobro obavljen posao. Kad stigne vrijeme da im kažete koliko su se razvili, obavite to na samo. Nitko ne voli kad ga se sramoti pred kolegama.” – Kim Littlefield, viša potpredsjednica tvrtke Keystone Partners.
13. Dajte moć drugima
“Prestanite se ponašati kao šef. Previše šefova vjeruje da je liderstvo geografska kategorija, da lider mora stati ispred svih ostalih. Istina je, liderstvo je davanje moći drugima da urade velike stvari.” – Jeff Stibel, CEO tvrtke Dun&Bradstreet Credibility Corp.
14. Povežite se sa svojim timom
“Lako je držati glavu dolje i neprestano raditi, ali u konačnici, učinkoviti ste toliko koliko je vaš cijeli tim učinio stvari. Prestanite raditi na trenutak i budite čovjek. Izađite sa suradnicima na piće, ručak, i doznajte više o njima te o stvarima koje su im važne izvan posla. Bit ćete sretniji, oni će biti sretniji, a učinak tima će se povećati.” – Jeremy Smith, suosnivač i COO tvrtke SpotHero.
15. Prestanite mikromenadžirati
“Odmaknite se i dopustite svojim članovima tima da dostignu zadane ciljeve na svoj način, umjesto da ih mikromenadžirate. Savjetujte ih, ali pustite ih da sami odluče kojim putem ići.” – Kathryn Prusinski, potpredsjednica za integracije i razvoj tvrtke Vision Alignment.
16. Budite učitelj i najbolji šef
“Nekad davno bilo je dovoljno nekome reći što mora uraditi. Danas je važno podijeliti informacije i razloge koji se kriju iza vaše vizije, kao i dopustiti da vaš tim kaže svoje. Otvorenost, pravednost, postavljanje okvira, podučavanje zaposlenika i strogost za njihovo dobro kad je potrebna čine dobrog šefa.” – Elliot Fread, predsjednik i osnivač tvrtke BIMMY’s.
17. Ostanite otvoreni za povratne informacije
“Nikad ne zaboravite da je privilegija voditi tim. Dobar šef mora uvijek izdvojiti vrijeme da pomogne ljudima u učenju novih vještina te ostati otvoren za pozitivne i konstruktivne povratne informacije od bilo kojeg člana tima.” – Aaron Charlesworth, potpredsjednik marketinga tvrtke Vonage Business Solutions.
18. Zahvalite svojim ljudima
“Recite ‘hvala’. Kad zaposlenici znaju da ih se cijeni, rade bolje, ali i više vjeruju jedan drugome i svojim šefovima. Motiviraniji su i zainteresiraniji za posao. Osjećaju se vrijednima i pronalaze smisao u životu.” – Eric Mosley, CEO tvrtke Globoforce.
19. Vodite politiku otvorenih vrata
“Držite vrata svog ureda, ili se smjestite na običnom radnom mjestu u otvorenom uredu. Imat ćete više osobnih interakcija s drugima i smatrat će se da ste pristupačniji. Drugi će vam se lakše otvoriti, pa će radije s vama podijeliti svoje ideje, bit će kreativniji i produktivniji.” – Lou Solomon, CEO tvrtke Interact.
20. Potaknite rast svojih zaposlenika
“Dobar menadžer je posvećen održavanju zainteresiranosti zaposlenika na način da vodi računa o napretku njihove karijere, nudeći im prilike za učenje, rast i razvoj karijere.” – Dave MacKay, predsjednik tvrtke Ceridian.
21. Ponudite emocionalnu potporu
“Izdvojit ćete se ako ih podržite kad imaju osobnih problema. Svatko od nas morao se baviti bolesnim djetetom, roditeljem ili nečim sličnim, a dobar šef zna da je obitelj na prvom mjestu i pronaći će način da vam omogući da se koncentrirate na ono što je zaista važno.” – Elizabeth Spayne, izvršna dopredsjednica za marketing tvrtke WinterWyman.
Milijarderi bez fakulteta: evo kako su bez obrazovanja postali uspješni i bogati
Bill Gates i Mark Zuckerberg ispisali su se s Harvarda. David Geffen je odslušao samo tri semestra na fakultetu. Ralph Lauren, Ted Turner i Steve Jobs također su odustali.
Od uspješnih Hrvata, Emil Tedeschi tek je prije 3 godine, kao uspješan poduzetnik, završio ekonomiju na ZŠEM-u, a Hrvoje Prpić i Juroslav Buljubašić odustali su od fakulteta prije diplome.
Na Forbesovoj listi od 400 milijardera, njih 63 nema ništa više od srednjoškolske diplome. A većina ih je sama stvorila svoje bogatstvo.
Kako su dakle ti ljudi zaradili toliki novac s toliko malo formalnog obrazovanja. Što možemo naučiti iz njihovih priča?
Ispisati se ili ne
Milijarderi koji su odustali od fakulteta očito znaju što rade. U prosjeku su teški 9,4 milijarde dolara. S druge strane milijarderi s doktoratom u prosjeku imaju 3,2 milijarde dolara.
Na Fobesovoj listi više je ljudi koji su odustali od fakulteta od ljudi s doktoratom – 63 naprema 21.
Zašto je toliko puno milijardera odustalo od fakulteta?
Većina ljudi misli da je kriv obrazovni sustav, da je visoko obrazovanje gubitak vremena. To možda zvuči logično, ali ipak nije istina kad se sagledaju brojke.
U SAD-u samo 2 i pol milijuna ljudi ima doktorat. A na desetke milijuna ljudi je odustalo od fakulteta. Kad se prouče statistički podaci, ispada da doktorat povisuje šanse da postanete milijarder. Osim toga, većina ljudi koji nisu završili fakultet ne živi toliko dobro. Prosječna plaća puno im je niža od ljudi koji imaju barem prvostupničku diplomu (Bachelor’s ili baccalaureus).
Dakle nije tajna uspjeha u odustajanju od fakulteta, važno je tko odustaje od fakulteta.
Ljudi koji su bez diplome postali milijarderi posebni su jer imaju nešto što ih pokreće da budu uspješni i bogati.
Milijarderi koji su odustali od fakulteta
Milijardere bez fakultetske diplome možemo svrstati u dvije skupine.
Prva skupina je odustala od fakulteta jer su imali specifičan proizvod ili plan za biznis koji su htjeli slijediti. Jasno su znali što žele i nisu htjeli čekati do diplome da to i ostvare.
To su inovativni ljudi koji su točno znali što će učiniti kad prestanu ići na fakultet. Mark Zuckerberg i Bill Gates spadaju u tu kategoriju.
Neki ljudi iz ove prve skupine već su zarađivali od svoje ideje prije nego što su odustali. Michael Dell prodavao je računalnu opremu u vrijednosti od 80 tisuća dolara mjesečno prije nego se ispisao sa Sveučilišta u Texasu.
Ova grupa se oslanjala na viziju i inovativnu ideju. Znali su što žele, imali su dovoljno vještina da to ostvare i nisu htjeli čekati fakultetsku diplomu.
Druga skupina nije odustala od fakulteta kako bi osnovala tvrtku i razvila proizvod odmah. Njihov put je sličan ali ipak različit. Oni su radili unosne poslove i napredovali do vrha. Nakon nekoliko godina napornog rada dobro su procijenili kad je vrijeme za rizik i osnovali su vlastite tvrtke.
Među ljudima iz ove skupine, David Geffen je radio deset godina na estradi prije nego što je osnovao Asylum Records. Ralph Lauren radio je dugo u modnoj industriji kao prodavač prije otvaranja vlastitog dućana s muškom robom.
Ted Turner je nakon ispisivanja sa Sveučilišta Brown radio u tatinoj oglašavačkoj tvrtki. Kad mu je otac umro, Ted je preuzeo posao i odveo tvrtku dalje. Osnovao je radio stanice, a potom i televizijske postaje, uključujući CNN, a čak je kupio i baseball ekipu Atlanta Braves.
Ova skupina se probijala do uspjeha. Osnovali su unosne tvrtke s velikim potencijalom za rast. Kad su prikupili dovoljno iskustva, utjecaja i moći, napravili su niz pravovremenih poteza koji su im se isplatili.
Ljudi iz obje skupine imaju ove karakteristike:
- Imaju jasnu viziju za budućnost
- Znaju što žele raditi i u kojem smjeru se razvijati
- Imaju snažne radne navike i žele se probijati
- Žele stvari obaviti odmah
- Spremni su na rizik
- Inovativni su i žele razbiti status quo
- Imaju sposobnost donošenja dobrih odluka
Prije nego što je prodao 1200 kravata Neiman-Markusu, Ralph Lauren iznimno se trudio i imao je dobre radne navike. Naporno je radio i Mark Zuckerberg da ostvari svoju viziju Facebooka.
Ted Turner razbio je status quo jer je osnovao CNN, prvu televizijsku mrežu koja je radila 24 sata. Bill Gates i Steve Jobs također su morali izaći iz svakodnevice da bi uspjeli.
Svi ovi milijarderi imaju većinu gore navedenih osobina. Koriste te osobine kao prednost. Zbog tih su karakteristika postali utjecajni ljudi u svojoj branši. Možda nisu diplomirali, ali su naučili da uz naporan rad mogu puno postići.
(preuzeto s dosomethingcool)
Ako želite uspjeh na poslu, ovih šest stvari nikad ne smijete reći
Koliko ćemo napredovati na poslu ovisi o našoj učinkovitosti, ali mnogo više o tome kakvima se predstavljamo. Ono što govorimo na radnom mjestu ključni je čimbenik u slici koju o nama imaju naši kolege i šefovi. Ponekad ni sami nismo svjesni koliko nekim svojim verbalnim navikama miniramo vlastitu karijeru i napredovanje. Uspjeh na poslu prije svega je uspješno prodavanje vlastitog brenda.
Učinkovito komuniciranje je za malu manjinu urođena vještina. Svi ostali dobri komunikatori, a među uspješnim ljudima ih je mnogo, naučili su komunicirati tijekom godina. Što je najgore, dobra reputacija na radnom mjestu gradi se godinama, a dovoljna je jedna pogrešna izjava da je sruši.
Blog Lifehack donosi popis šest stvari koje nikad ne smijete reći na radnom mjestu:
1. Psovke i uspjeh na poslu
Formalno je svima jasno da nije profesionalno psovati na poslu, ali mnogi naizgled uspješni ljudi to rade. Većina ljudi navikla je često psovati, ali tu naviku bi bilo najbolje ostaviti kod kuće.
Korištenje psovki je klasičan primjer neprimjerenog ponašanja u profesionalnom okruženju, ali i izvrstan način da postignete da vaši suradnici o vama steknu loše mišljenje. Autoriteti su jači kad ne moraju svaku rečenicu potkrijepiti vulgarnošću.
Posebna kategorija rizika su uobičajene hrvatske psovke, koje još nose i razinu seksizma, kojem nema mjesta u civiliziranom društvu.
2. “Nemam vremena”
Trebate biti iskreni i reći šefu kad ste prezauzeti toliko da ne možete preuzeti novi zadatak. Ali, čim kažete “nemam vremena”, nastavite s prijeldogom kad ćete moći odraditi zadatak.
Puno bolje zvuči rečenica: “Sad nemam vremena jer radim zadatak XY, ali ću se potruditi da ga završim čim prije i mogu početi s novim zadatkom sutra.”
3. Priče iz noćnih avantura
Svi volimo zabavu. Neki malo više od drugih, ali svatko voli s dečkima (ili s curama) izaći u grad i proveseliti se, pogotovo nakon napornog radnog tjedna. Ali kad se opet pojavi ponedjeljak, obično se sjetimo da zabavni dio našeg života trebamo odvojiti od poslovnog.
Davanje izjava poput “tako sam mamuran” ili “razbio sam se u subotu” pred svojim suradnicima, ili, još gore, šefovima, stvorit će o vama sliku kao o nepouzdanoj i neodgovornoj osobi, čak i ako niste takvi. Tko želi postaviti na poziciju u višem menadžmentu neodgovornog pijanca? Apsolutno nitko.
4. “To je nemoguće”
Jeste li upravo rekli da je nešto nemoguće uraditi? O, ne, nadam se da niste. Ništa nije neizvedivo. Stvari samo izgledaju takve kad zahtjevaju naporan rad i dubinsko istraživanje da bi se obavile.
Koliko god to izgledalo okrutno, tvrdnja da je nešto nemoguće signalizira da ste prelijeni ili da vam se ne da obaviti posao koji se traži. Možda je zadatak težak i ne sviđa vam se, ali to ne znači da je nemoguć. To vjerojatno ipak znači samo da je vrijeme za primiti se posla.
5. Tračevi
Privatni život tretirajte kao i svog kućnog ljubimca – ostavite ga kod kuće kad odlazite na posao. Čak i ako vaša tvrtka dopušta dovođenje ljubimaca na posao, svejedno ostavite privatni život kod kuće.
“Jeste il čuli za Sevku i Milana?” Nismo i ne zanima nas.
Ostavite se tračeva, po mogućnosti i izvan radnog mjesta. Da, teško je, ali još je teže kad vas netko trača. Dobro ćete promisliti što ćete reći o drugima, ako zamislite da netko to govori o vama.
6. Negativne misli
Pesimizam je nešto najgore što možete izraziti na poslu. Možda mislite da ste samo iskreni, kad podijelite sa suradnicima koliko se loše osjećate. U stvari ste neprofesionalni.
To ne znači da se morate praviti da je uvijek sve u najboljem redu, ali budite oprezni kako se ponašate pred drugima i o čemu razgovarate s kolegama. Ako usvojite pozitivno gledište, imat ćete više prilika za uspjeh, nego ako za vama cijelo vrijeme bude išao olujni oblak.
Četiri vrlo kratka savjeta za sjajan ponedjeljak
Za većinu nas Garfield je ustvari dokumentarac o opasnostima ponedjeljka. To je dan koji prekida našu ugodnu egzistenciju koju smo ostvarili preko vikenda i vraća nas u tjedni žrvanj. Pakao počinje već od prvog zvona alarma, a za neke čak i večer ranije, kad pod pritiskom nadolazećeg tjedna ne mogu niti zaspati – vjerojatno vam je poznat taj osjećaj.
Blog Bite Size Welness dobro poznaje taj osjećaj, i donosi četiri kratka savjeta za postizanje ugodnog i uspješnog ponedjeljka:
1. Učinite ponedjeljak posebnim
Dajte ponedjeljku na značaju i učinite od njega više od dana koji označava da je vaše slobodno vrijeme završilo. Pokrenite neki novi trend ponedjeljkom, neka to bude dan kad gledate svoju omiljenu seriju ili jedete slatkiše. Dan će vam biti mnogo ugodniji, ako vas tijekom njega čeka događaj kojem se radujete.
2. Prestanite kukati
Svi se žale da je vikend završio. Činjenica je da vam prigovaranje neće donijeti ništa dobro. Ponedjeljci su, na žalost, neizbježni. Ali dan će vam biti mnogo ugodniji ako izbjegnete bujicu prigovora. Riješite se negativnosti, i ponedjeljak će postati samo još jedan dan.
3. Usporite
Mnogi mrze ponedjeljak jer očekuju da prvi dan u tjednu moraju mnogo toga postići. Naš prijedlog: usporite. Pauzirajte malo kako vam prvi dan u tjednu ne bi dio toliko užurban. Ostat ćete hladni, smireni i pribrani sve do petka.
4. Sastavite listu obavljenog
Što ste obavili u ponedjeljak? Jeste li naučili nešto novo? Jeste li iskusili nešto posebno? Zapišite to! Ako se pokaže da se imate čime pohvaliti, imat ćete osjećaj da je ponedjeljak prilika, a ne izgubljeno vrijeme.
George Burns
Iskreno mislim da je bolje biti neuspješan u nečemu što volite nego uspješan u nečemu što mrzite.
George Burns
