Kako uštedjeti novac: 4 tehnike kojima trgovci manipuliraju cijenama

novac
(Flickr / flickr.com/photos/tabor-roeder/)

Posao trgovaca je, valjda, da natjeraju ljude na trošenje što više novaca upravo u njihovoj trgovini. Za tu svrhu su razvili nekoliko uspješnih tehnika manipulacije cijenama koje ljude tjeraju da troše više. Svi znamo da trgovci radije nude proizvode s cijenama kao što su 19,99 ili 4.999,99 jer nekako lakše podnosimo potrošiti toliko novca nego jednu lipu ili jednu kunu više. Ali to nisu jedine tehnike kojima barataju suvremeni trgovci. Ako ste jedan od onih koji radije ne bi potrošili više nego moraju, i pitaju se kako uštediti novac, pročitajte koje su to tehnike, pa ćete biti imuniji na njih:

1. Svjesno gube novac na artiklu s letka

Svakog tjedna vjerojatno primate u sandučić desetke letaka od raznih trgovačkih centara, od onih s prehranom, do trgovina sportske opreme i drugih. Svi oni nude nekoliko artikala po veoma povoljnim cijenama. Ista se poruka ponavlja i u reklamama u raznim medijima. I, ako se potrudite provjeriti, te cijene zaista jesu niže nego u drugim trgovinama.

Trik je u tome da trgovci namjerno odaberu nekoliko artikala koje prodaju ispod cijene. Odriču se marže, a ponekad ih nude i s toliko niskom cijenom da, čim više prodaju, više gube. Ali njihov cilj je dovesti kupca u svoju trgovinu. Tamo će mu prodati nešto drugo po višoj cijeni, na kojoj će zaraditi gubitak promotivnog proizvoda i još na kraju i profitirati. Rijetki su oni koji imaju vremena i strpljenja krstariti trgovačkim centrima i u svakom od njih kupiti baš ono što je na akciji.

2. Koriste superskupi proizvod kao varku

Ušli ste u trgovinu sportskom opremom i vidjeli na ponudi bicikl za 30 tisuća kuna. Na brzinu ste izračunali da za te novce možete kupiti pristojan rabljeni automobil, koji u sebi ima još pet godina života. Hoće li itko ikad kupiti taj bicikl?

Ustvari, nije niti bitno. On je tu da vam pomogne prihvatiti činjenicu da ćete vi za bicikl koji kupujete platiti 3, 5 ili 8 tisuća kuna. Odjednom vam je odmah lakše. To je često psihološka uloga iznimno skupih proizvoda u trgovačkim linijama – normalizacija relativno skupih proizvoda namijenjenih širokom tržištu.

3. Ističu cijene koje uopće nisu snižene

Protuzakonito je tvrditi da je neki artikl snižen ako nije. Međutim, je li protuzakonito od dvadeset artikala na polici cijenu jednog ispisati trostruko većim brojkama i staviti je na crvenu podlog? Nije. A istraživanja su pokazala da se artikli s tako istaknutim cijenama prodaju jednako dobro kao i artikli koji su označeni kao sniženi i zaista imaju sniženu cijenu. Čuvajte se istaknutih cijena.

4. Stvaraju dojam da je proizvod bolji jer je skuplji

Znači li viša cijena i bolju kvalitetu? Često znači. Dobar primjer su, kad smo ih već ranije spomenuli, bicikli, gdje morate potrošiti nešto više novca ako mislite s biciklom koji ste kupili voziti po šumskim stazama ili nabijati na njemu veliku kilometražu putujući svaki dan na posao. Novac uložen u skuplje komponente tu će se isplatiti, jer će biti trajnije i tražit će manje održavanja.

U drugim slučajevima, skuplji proizvod je jednostavno bacanje novca. Dobar primjer su razne trgovačke marke prehrambenih proizvoda, koje su često bitno jeftinije od poznatih marki, a kad pogledate deklaraciju vidite da se čak i proizvode u istoj tvornici. Slično je i s automobilima: pojedini proizvođači auto na istoj platformi uz malo dodatne opreme pod drugom markom prodaju za puno više novca. Primjerice, Audi A3 i Škoda Octavia su ispod karoserije isti automobil, a početni model Audija je 50 tisuća kuna skuplji od Škode.

5. Prodaju vam ono što ne trebate

Trgovci odjećom su majstori ove tehnike: nasred dućana ili pored blagajne će postaviti veliku košaru s gomilom snižene robe. Sve se nudi po smiješnim cijenama. Prekopajte, i iz trgovine ćete izaći s odjevnim predmetima koje niste uopće planirali kupiti. U konačnici, iako je cijena bila niska, ostavili ste novce u trgovini za nešto što bi u sljedećem koraku vjerojatno išlo na uništavanje.

Frank Zappa

Frank Zappa
Frank Zappa
Ne znači da niste u pravu samo zato što
tako misli nekoliko milijuna ljudi.

Frank Zappa

Vikend čitaonica (3) – sve što ste propustili na Strategu ovaj tjedan

čitaonica
flickr.com/photos/dsovercash/

U našem tjednom pregledu donosimo najbolje članke objavljene od ponedjeljka do petka na Strategu. Od savjeta što ne napisati u životopisu, preko toga kako se nositi s lošim šefom do motivacijskih metoda za dane kad nam ništa ne ide od ruke, probrali smo najbolji sadržaj iz proteklog tjedna:

Imate lošeg šefa. Što sad?

(Flickr / flickr.com/photos/fergusonphotography/)
(Flickr / flickr.com/photos/fergusonphotography/)

Već smo pisali o tome kakav je dobar šef – on zna da je zaposlenicima važnije priznanje njihovog rada od povišice ili napredovanja. Kao kod Tolstoja, svi dobri šefovi su dobri na isti način, svaki loš šef je loš na svoj način. Neki su jednostavno nekompetentni, napredovali su preko granice svoje sposobnosti i uopće ne znaju što rade. Čak i niže rangirani članovi tima znaju o poslu više od njih. Drugi su loši komunikatori, šalju miješane poruke, jedno govore, a drugo rade i nagrađuju. Treći su jednostavno loše osobe, sadisti, tračeri, frustrirane osobe koje se iskaljuju na drugima (Pročitajte više)

Ulaganje u sebe – jedina investicija koja uvijek donosi dobit

(Flickr / flickr.com/photos/aidanmorgan/)
(Flickr / flickr.com/photos/aidanmorgan/)

Kad bi vam netko rekao da postoji ulaganje koje je sto posto sigurno donosi dobit, investicija s kojom ne možete pogriješiti, ili biste pomislili da vas želi prevariti, ili ste izrazito naivni.

Ipak, takva investicija postoji, a zove se – ulaganje u sebe. Obveznice, osiguranja, fondovi, dionice – svi nose neki stupanj rizika u sebi. Možda Grčka sutra bankrotira i euro od kvragu. Ali, uložite li u sebe, povrat će biti bolji život za vas u budućnosti (Pročitajte više)

Želite biti poduzetnik? Evo pet pitanja na koja morate odgovoriti

(Flickr / flickr.com/photos/stevendepolo/)
(Flickr / flickr.com/photos/stevendepolo/)

Kad danas govorimo o poduzetnicima, većini ljudi je prva asocijacija netko tko je već uspješan, tko vlada svojim područjem i točno zna što radi. Ali prava istina je da su svi poduzetnici morali negdje početi, i da je taj početak bio težak. Ako ste jedan od onih koji tek razmišljaju o tome da postanu poduzetnici, zapitajte se ovih pet pitanja (Pročitajte više)

Horor životopisi: 6 najvećih pogrešaka koje smo vidjeli u svojim karijerama

(Flickr / flickr.com/photos/mobilestreetlife/)
(Flickr / flickr.com/photos/mobilestreetlife/)

Životopis, ili popularno CV, je jedan od najvažnijih alata za izgradnju karijere. Dobar, ili barem pristojan, životopis je jedina ulaznica koja vas može dovesti od intervjua za posao na kojem možete zaista pokazati koliko vrijedite. U ovoj seriji od dva članka pisat ćemo o našim iskustvima sa životopisima kandidata na koje smo tijekom naših dugogodišnjih karijera nailazili (Pročitajte više)

6 sjajnih savjeta donosi čitaonica za dane kad biste najradije odustali od svega

(Flickr / flickr.com/photos/paxson_woelber/)
(Flickr / flickr.com/photos/paxson_woelber/)

Ima dana kad vam sve ide od ruke. Ima dana kad je sve rutina. A ima dana kad biste rado odustali od svega.

Bez obzira želite li odustati od svoje nove navike zdrave prehrane i treninga, od svog posla ili bloga jer nemate rezultata, od odluke da ćete biti manje strogi prema sebi ili od potrage za ljubavlju (Pročitajte više)

Upoznajte jedan psihološki fenomen koji će vam osigurati unaprjeđenje na poslu

Mislite li da je Obama čekao da netko drugi uskoči kad je trebalo povesti? (whitehouse.gov)
Mislite li da je Obama čekao da netko drugi uskoči kad je trebalo povesti? (whitehouse.gov)

eki ljudi jednostavno žele raditi svoj posao jer su u njemu dobri i ne žele nikad postati šefovi. I to je u redu – moguće je postati dobro plaćen stručnjak i nikad ne izaći “iz rovova” u kojima se obavlja dnevni posao. Tipičan primjer su mnogi dobri novinari koji nikad nisu htjeli postati urednici, jer bi ih to odmaknulo od pisanja dobrih priča.

Za one ostale, koji imaju ambiciju (Pročitajte više)

Linus Pauling

Linus Pauling
Linus Pauling
Najbolji put do dobre ideje je
imati mnogo ideja.

Linus Pauling

24 sjajna razloga zašto trebate čitati više knjiga

(Flickr / flickr.com/photos/spam/)

Hrvati u prosjeku ne vole čitati: postoje istraživanja prema kojima ih oko 50 posto uopće ne čita knjige. Godišnji prosjek je tri pročitane knjige po glavi. Već smo pisali o tome kako čitati više, a ovaj put donosimo popis razloga zašto treba čitati knjige, s bloga Persistence Unlimited:

1. Čitanje je aktivan mentalni proces

Za razliku od televizije, knjige vas potiču da koristite svoj mozak. Čitanjem postajete pametniji.

2. Čitanjem se grade vještine

Svaki sveučilišni kolegij na svijetu ima bar jednu popratnu knjigu. Zašto? Jer knjige razjašnjavaju teške teme. Knjige daju više znanja nego je u učionici moguće prenijeti.

3. Jačaju rječnik

Sjećate se osnovne škole, kad ste ponekad morali iz konteksta shvatiti što znači riječ u rečenici koju niste ranije susreli? Knjige djeluju na isti način na odrasle. Kad čitate zahtjevne knjige, izloženi ste novim riječima koje inače ne biste susreli.

4. Otkrivaju vam druga mjesta i kulture

Gdje volite ići na godišnji? Sigurno čitate o tom mjestu. Što više informacija, to bolje. Knjige vam mogu pokazati druge gradove i zemlje prije nego dobijete priliku posjetiti ih.

5. Jačaju koncentraciju

Kao što smo već spomenuli, knjige jačaju mozak. Zahtjevaju dugotrajnu koncentraciju. Za razliku od časopisa, interneta ili emala, koji informacije donose u malim komadićima. Knjige pričaju cijelu priču. Morate se koncentrirati kako biste mogli čitati. I koncentracija jača vježbom.

6. Grade samopouzdanje

Čitate li mnogo knjiga, postajete dobro informirani i stručni u temama o kojima čitate. Ta stručnost može postati samopouzdanost: kako ste dobro načitani, ljudi će dolaziti vama po odgovore. To će promijeniti način kako gledate na sebe.

7. Jačaju pamćenje

Ako ne koristite pamćenje, gubite ga, pokazale su mnoge studije. Križaljke su primjer igre riječima kakve odlažu Alzheimerovu bolest. Čitanje nije igra, ali vježba pamćenje na sličan način. Čitanje tjera na pamćenje detalja, činjenica, brojki, a kad je o književnosti riječ, zapleta, likova i tema.

8.  Jača disciplinu

Ako polovica ljudi ne čita, očito je riječ o problemu discipline. Moguća su mnoga opravdanja, primjerice činjenica da ljudi pronalaze mnogo informacija na internetu. Televizija također uzima veliki dio pozornosti. Većina nas smatra da bi trebala odvojiti vrijeme za čitanje, ali tko ima u svom dnevnom rasporedu vrijeme za čitanje? Malo tko. Stoga oni koji se odluče dodati dnevnom rasporedu čitanje, i drže se toga, jačaju samodisciplinu.

9. Učite bilo gdje

Knjige su prijenosne, ne trebaju struju. Možete ih ponijeti bilog kamo, dakle, možete učiti bilo gdje.

10. Jačaju kreativnost

Čitanjem knjiga izlažete većim količinama informacija, pa ćete moći osmisliti kreativnije ideje. Čitate li mnogo knjiga o području posla kojim se bavite, počet ćete kombinirati znanje iz njih i osmišljavati rješenja koja nisu nigdje zapisana.

11. Imat ćete o čemu razgovarati

Jeste li ikad ostali bez tema za razgovor s prijateljem, ženom, mužem, civilnim partnerom? To može biti i neugodno. Bračni par može se zapitati imaju li problem u braku. Ako čitate puno knjiga, uvijek ćete imati tema za razgovor. Možete razgovarati o temama ili zapletima romana koje čitate, ili o tome što ste naučili iz knjiga o biznisu koje ste pročitali. Mogućnosti dijeljenja su beskrajne.

12. Knjige su jeftina zabava

Koliko danas košta karta za kino? 30-35 kuna? Knjige koje su na akciji možete kupiti već za 5 kuna, koje će vas zabaviti satima. Postoje i antikvarijati s rabljenim knjigama. Najjeftinije od svega postoje javne knjižnice u kojima besplatno posuđujete knjige uz simboličnu godišnju članarinu.

13. Možete učiti brzinom koja vam odgovara

Formalno obrazovanje stavlja pred vas velike vremenske zahtjeve. Knjige vas neće požurivati. Čitajte, i sami se podučite o nekom području.

14. Bolje rasuđivanje

Knjige za profesionalnu primjenu sadrže argumente za i protiv teza koje iznose. Kuharica tvrdi da ljuta paprika ide dobro s gulašem, a loše sa sladoledom. Knjige o pokretanju vlastitog posla argumentiraju tvrdnju da je pametno testirati profitabilnost neke teze prije osnutka kompanije.

Sa znanjem koje steknete, i vi ćete moći iznositi bolje argumente. Neki argumetni u knjigama će vam se učiniti pogrešnima. S drugima ćete se složiti. U oba slučaja, naučit ćete bolje rasuđivati.

15. Grade stručnost

Brian Tracy kaže da je jedan od načina za postati stručnjak na nekom području pročitati 100 knjiga na tu temu. Rekao je i, nastavite li tako 5 godina, bit ćete međunarodni stručnjak. Možda je malo pretjerao, ali ne previše.

16. Štede novac

Osim što se kao čitač knjiga jeftino zabavljate, iz knjiga možete naučiti vještine koje će vam uštedjeti novac. Čitate li o nekome tko je bankrotirao, naučit ćete izbjeći njegove pogreške. Iz kniga, primjerice, možete naučiti obaviti neke radove u kući za koje bi inače morali pozvati majstora.

17. Smanjuje pogreške

Ne odlažite neki važan cilj jer se bojite pogreške na putu. Ali, ako ste načitani bit ćete spremniji izbjeći pogrešu.

18. Iznenađuje vas

Čitate li mnogo knjiga, doznate ćete stvari koje niste ni očekivali da ćete doznati. Pročitat ćete sjajne citate o životu u knjigama o marketingu. Doznat ćete činjenice o biologiji iz knjiga o kemiji. Naučit ćete o povijesti čitajući o programiranju. Područja su isprepletena i nemoguće je ne naučiti nešto mimo glavne teme knjige.

19. Pobijedit ćete dosadu

Kad vam je dosadno, uzmite knjigu. Odmah će vas zainteresirati, i dosada će nestati. Bolje čitati dobru knjigu nego se dosađivati, zar ne?

20. Može vam promijeniti život

Koliko ste puta čuli da je nekome knjiga promijenila život. Nekome to može biti knjiga o samopomoći, koja će mu otvoriti oči da prestane o životu razmišljati kao da je depresivan i dosadan. Za nekog drugog, to može biti neki roman koji će ga dirnuti ili nešto treće.

21. Može probiti kreativnu blokadu

Loše je biti u kreativnoj blokadi. Ona često pogađa pisce. Ali i druga zanimanja – možda radite u prodaji i već 23 dana niste ništa prodali. Blokada može biti i životna prekretnica – znak da više niste za taj projekt. Knjiga vam može promijeniti perspektivu.

22. Smanjuje stres

Čitači se opuštaju uz knjige. U usporedbi s ljudima koji odmah po dolasku kući pale televizor su mnogo opušteniji. TV donosi mnogo glasnih reklama i brzih izmjena slika. Knjiga opušta mnogo bolje.

23. Zaradit ćete više novca

Čitate li knjige iz područja vaše struke, povećat će vam se stručnost. Moći ćete napredovati u karijeri, zaraditi veću plaću i postati dio elite najboljih u vašoj profesiji.

24. Knjiga je uvijek bolja od filma

Osim možda Kuma.

Pobijedite lošu naviku koja vam upropaštava svaki vikend

Domoljubni piknik (Flickr ' flickr.com/photos/65845331@N07/)

Jedan od najvećih darova koji možete nekom možete pokloniti je dar pažnje.” – Jim Rohn

Vikend je pred vratima.
Uskoro će diljem svijeta mnogi ljudi napraviti vrlo uobičajenu pogrešku i umjesto da se potpuno prepuste vikendu, izgubit će se u takozvanoj “sivoj zoni”.
Krenut će s vikendom uz dobru knjigu i druženje s obitelji, ili će otići s prijateljima u bar; možda će čak planinariti ili otići na piknik.
I onda će se pogubiti u mislima o poslu, a postepeno će im se povećavati stres.
Motivacija i energija lagano će im blijediti, i neće se dobro odmoriti niti napuniti baterije za sljedeći tjedan.
A u ponedjeljak na poslu, često će se brinuti kako nemaju dobar odnos s djetetom, partnerom ili prijateljima.
Nije lako pobjeći iz “sive zone”.
Ali postoji nekoliko strategija za ublažiti ovaj problem, koje je s nama podijelio positivityblog:

1. Donesite čvrstu odluku da nećete raditi niti 5 minuta ovaj vikend.

Po mogućnosti nemojte provjeravati e mail ni koristiti poslovni mobitel.
Ako baš morate provjeravati e mail, nemojte to raditi često (primjerice samo jednom u vikendu, i odgovorite samo na hitne stvari).
A poslovni mobitel držite ugašenim, i upalite ga samo jednom u danu da provjerite sms.
Ako samo na minutu stanete i razmislite, shvatit ćete da gotovo sve može čekati do ponedjeljka bez da se svijet uruši.

2. Shvatite da vam “siva zona” jako šteti

Kad počnete razmišljati o poslu preko vikenda recite DOSTA! I podsjetite se loših posljedica tih misli.
Razmišljanje o poslu preko vikenda vam vjerojatno dugoročno neće pomoći, nego će vam samo donijeti više brige i stresa; propustit ćete bitne i kvalitetne trenutke s vašom obitelji i prijateljima jer ste odlutali negdje drugdje.
To sve vodi do nesreće za vas i vama bliske ljude, a ne donosi korist poslu.

3. Vikend ispunite aktivnostima koje volite

Kad radite nešto što volite, vrijeme leti, i manja je vjerojatnost da će vam misli odlutati.

Stoga vikend ispunite vama dragim stvarima, bilo da je riječ o nečem intenzivnijem kao što je trening, izlet, ili jednostavnijem kao što je druženje s prijateljima ili gledanje filma na kauču.

Posljednje misli

Najbolji način za izaći iz “sive zone” je podsjetiti se kako ona šteti ne samo vama i vašem zdravlju, već i vašem poslu i odnosima s drugim ljudima.
Osvješćivanjem “sive zone” polako će te se istrenirati da misli koje su odlutale prema poslu vratite u sadašnji trenutak, i u potpunosti se predate vikendu.

Razgovor za posao: evo odgovora na 6 najčešćih pitanja

(Flickr / flickr.com/photos/21218849@N03/)

U razgovoru za posao, kandidatima se najčešće postavljaju pitanja kao:, “koja je vaša najveća slabost”, “zašto ste vi prava osoba za ovaj posao?” i “zašto vas zanima rad kod nas?”. Neke tvrtke postavljaju i neuobičajena hipotetska pitanja kojima ispituju vašu sposobnost rješavanja problema ili osobnost, ali možete biti sigurni da će vas pitati i nekoliko klasika.

Na standardna pitanja ne morate nužno davati standardne odgovore. Zapravo vam je u interesu da odgovorite na način koji vas odvaja od konkurencije. Ljudi koji zapošljavaju žele znati što vas čini jedinstvenima – a to neće saznati ako odgovarate uvježbanim i otrcanim rečenicama kao “moja najveća mana je perfekcionizam”.

Ako stvarno želite ostaviti dobar dojam na razgovoru za posao, proučite ovih 6 odgovora na standardna pitanja koje je s nama podijelio businessnewsdaily:

Recite mi nešto o sebi.

Što zapravo misle pod tim: Koje su vaše zanimacije izvan posla?

Neki se poslodavci klone ovog pitanja, ali ipak se često pojavljuje na razgovorima za posao.
Trebali biste odgovoriti na način koji je povezan s poslom. Ako vas pitaju o vašim hobijima i interesima, potrudite se povezati te aktivnosti s vašim stručnim vještinama.

Koja je vaša najveća slabost?
Što zapravo misle pod tim: Opišite kako ste se nosili s teškom situacijom.

Ljudima se često savjetuje da na ovo pitanje daju odgovor kojim će zapravo pokazati svoje snage i prednosti, ali prekriveno, npr: “moja najveća mana je što se previše trudim” ili “previše sam predan detaljima”. Iako to legitimno jesu slabosti, kandidati ih često isprazno izgovaraju jer ne žele pokazati svoje stvarne nedostatke. William Venderbloemen, predsjednik uprave i vlasnik Vanderbloemen Search Group, rekao je da poslodavci žele ljude koji se ne boje priznati svoje mane, ali žele znati i da kandidati rade na tim manama:
“Dajte opipljiv primjer nečeg u čemu niste uspjeli unatoč trudu… a onda dajte primjer kako tu slabost nadilazite na radnom mjestu. Ako ste otišli na tečaj ili ste utrošili dodatno vrijeme na brušenje nove vještine, to naznačite.”

Zašto tražite novi posao?
Što zapravo misle pod tim: Što mislite o vašoj prethodnoj tvrtki/ šefu za koje ste radili?

Iako tenzije i napetosti na radnom mjestu mogu natjerati nekoga da ode tražiti novi posao, nije dobro blatiti sadašnjeg ili bivšeg poslodavca. Sara Sutton Fell, predsjednica uprave FlexJobsa, rekla je da lijepo uobličimo negativne strane našeg prethodnog poslodavca i izbjegavamo blaćenje. Važno je objasniti zašto odlazite, a ne zašto imate osjećaj da vas poslodavac tjera. Pokažite da ste spremni napredovati i razvijati karijeru u novom smjeru, ili da ste spremni za nešto svježe.

Što vas čini kvalificiranim za ovo radno mjesto?
Što zapravo misle pod tim: koje su vaše prednosti?

Ako imate osjećaj da se hvalite dok odgovarate na ovo pitanje, vjerojatno ste na pravom putu. Razgovor je prilika da se pokažete svoju vrijednost, i ne bi trebali biti pre skromni i rezervirani. To je vaša prilika da se istaknete na originalan i značajan način.
Jane Sunley, predsjednica uprave Purple Cubeda rekla je : “Dobro razmislite o radnom mjestu za koje se prijavljujete…. i na koji će način to što nudite biti korisno tvrtki. Stavite se u njihovu kožu – da ste vi oni, što bi vas impresioniralo? Pokažite konkretne primjere vaših uspjeha.”

Michael Woodward, organizacijski psiholog i autor “The YOU Plana“, savjetuje da vaše kvalifikacije opišete takozvanom “SAR tehnikom” (Situacija, Akcija, Rezultati).
“To je dobar način za predstaviti vaša prošla radna iskustva”, rekao je Woodward. “Ljudima na razgovoru opišite neku situaciju, koje ste akcije poduzeli da riješite situaciju, i koji su pozitivni rezultati došli direktno iz te akcije.”

Zašto vas zanima rad kod nas?
Što zapravo misle pod tim: Što znate o našoj tvrtki i našim djelatnostima?

Ovo pitanje odlična je prilika da pokažete koliko ste dobro istražili tvrtku. Iako poslodavac možda nudi dobru plaću i pogodnosti, nemojte se na to fokusirati; radije pokažite iskrenu strast prema tvrtki i onome što ona radi.

“Uzmite si vremena za istražiti tvrtku kako bi ste mogli smisliti razloge zašto vas je ova prilika toliko privukla,” rekao je Ed Donner predsjednik uprave i suosnivač untapta.
Primjer: “Prije godinu dana sam otišao na vašu web stranicu i svidio mi se sadržaj i dizajn. Nakon toga sam htio saznati više o timu koji je stvorio tvrtku, i pročitao sam o vama. Jednog dana sam vidio da se otvara radno mjesto i odmah sam znao da želim biti dio tima.”

Vanderbloemen predlaže da objasnite kako je tvrtkina misija i vizija u skladu s vašim osobnim vrijednostima; a ako nije, možda taj posao nije uopće za vas, rekao je.

Zašto bismo vas trebali zaposliti?
Što zapravo misle pod tim: Kako možete pridonijeti našoj tvrtki?
Ovo je pitanje slično prethodnom, ali umjesto da pričate zašto vas tvrtka interesira, možete okrenuti priču i objasniti zašto bi vi poslodavca trebali zanimati. Sunleu je rekla da ljudi koji traže posao trebaju pokazati da razumiju ciljeve tvrtke, i objasniti zašto su upravo oni ti koji će im pomoći da ih ostvare.

“Želite im dati osjećaj da ste ‘već u poslu’ tako da pokažete razumijevanje njihove situacije.”, rekla je Sunley. “Prvo im pokažite da ste svjesni tvrtkinih misija i vizija, potom, kad vas upitaju, recite im da ćete pomoći u njihovom ostvarivanju, i objasnite kako.”

Priprema za razgovor za posao

Pametno je promisliti o svim ovim pitanjima i njihovim odgovorima unaprijed, ali najbolji način za pripremiti se za razgovor je tako da sebe uistinu poznajete i da budete svoji.

” Manje se brinite za pripremu za pojedina pitanja, a više o tome da znate svoju priču i što vas razdvaja od drugih kandidata,” rekao je Woodward. ” Dobro argumentiranje i nekoliko moćnih anegdota o prošlim uspjesima mogu biti odgovor za većinu pitanja. Trebate vaše vrline iznijeti što učinkovitije bez obzira na pitanje koje vam je postavljeno.

“Budite svoji”, dodao je Vanderbloemen. “Uvijek je očito se kad osoba na razgovoru previše trudi prenapuhati svoja dostignuća. Najvažnije je pokazati da sebe poznajete. Budite iskreni o vašim prednostima i nedostacima. Nitko nije savršen, a svatko loše glumi savršenstvo.”

5 savjeta za najtežu dužnost menadžera: kako otpustiti radnika

kako otpustiti radnika
(Flickr / flickr.com/photos/sblackley/)

Ako vodite tvrtku, ili ste barem menadžer u timu, vjerojatno ste se susreli s time da ste nekoga morali otpustiti. To je vjerojatno najneugodnija dužnost lidera u poslovnom okruženju. Riječ  je o složenom ljudskom, psihološkom, moralnom i pravnom pitanju, pa je dobro pobrinuti se da se obavi čim bezbolnije za sve strane u postupku. U Hrvatskoj je osobito komplicirano otpustiti nekoga, jer je zakon izrazito restriktivan te ne priznaje neke razloge za otpuštanje kakvi su u drugim zemljama uobičajeni, poput lošeg radnog učinka. Otkaz ugovora o radu je složena pravna tema.

Ovi savjeti su prije svega namijenjeni početnicima u biznisu, startup tvrtkama i drugim malim poduzetnicima.

Evo 5 korisnih savjeta za otpuštanje:

1. Pokušajte da do otpuštanja ne dođe

Vjerojatno najbolja opcija. Vaša je dužnost kao vođe tima da osobu koja ne zadovoljava svojim radom pokušati potaknuti da poboljša svoju učinkovitost. Ako uspijete u tome, izbjeći ćete neugodnosti oko otkaza, a osoba će sačuvati svoj posao.

Ako niste sigurni kako će se vaš posao razvijati, ako radite u branši koja je podložna velikim varijacijama ili dvojite o kvaliteti pojedinih zaposlenika, nemojte zapošljavati ljude za stalno. Koristite zakonsku mogućnost produljivanja Ugovora o radu na određeno vrijeme, koja trenutno iznosi maksimalno tri godine.

2. Dobro proučite zakone

Hrvatski Zakon o radu je veoma restriktivan. Ako otpuštate radnika jer trenutno nema dovoljno posla za njega zbog tržišnih fluktuacija, ne zaboravite da nemate pravo ponovno uzeti nekog na isto radno mjesto idućih šest mjeseci.

Obratite pozornost i na zaštićene skupine koje ne smijete otpustiti.

Ako postoje uvjeti za izvanredni otkaz, dobro dokumentirajte razlog i budite spremni na sudski postupak, što vas vjerojatno čeka i kod redovnih otkaza. Ne zaboravite iskoristiti probni rok za dobru evaluaciju radnika, jer jednom kad prođe više nemate mnogo mogućnosti djelovanja.

Ne zaboravite na otpremnine za radnike koji su kod vas bili zaposleni dulje od dvije godine, kao i na obvezni otkazni rok, tijekom kojeg morate radniku osloboditi 4 sata tjedno za traženje posla.

3. Nikad ne dajte otkaz nekome tko ga ne očekuje

Radnik od vas mora dobiti informaciju da nešto nije u redu s njegovim obavljanjem posla, i to ne jednom. Morate pokazati interes za to da ga navedete na način rada koji bi za vas bio zadovoljavajuć. Ako radnik očekuje da bi mogao dobiti otkaz, puno je manja vjerojatnost da će se odlučiti na sudski spor s poslodavcem.

Isto vrijedi i za poslovno uvjetovanje otkaze – ljudima treba dopustiti da se psihološki pripreme na činjenicu da je tvrtka u problemima i da će biti otpuštanja.

4. Nikad ne dajte otkaz samostalno

Kad više nemate drugog izlaza i radniku morate uručiti otkaz, pozovite ga na mjesto gdje možete u miru razgovarati, najbolje vaš ured. Dočekajte ga s barem još jednom osobom, ako vaša tvrtka ima nekog za ljudske resurse, taj bi bio idealan izbor. Ako ne, to može biti drugi menadžer, vaš zamjenik ili asistent ili netko drugi u koga imate povjerenja.

Objasnite radniku što se događa i upozorite ga na razloge zbog kojih mu otkazujete suradnju. Nemojte mu lagati s ciljem da bi se on ili vi bolje osjećali. Istina ionako mora pisati u otkazu ugovora o radu, koji mu morate uručiti na licu mjesta. On može, ali i ne mora potpisati priznanicu da je primio otkaz. Bitno je da ste ga uručili, i da osoba koju ste doveli na uručivanje otkaza može to potvrditi pred sudom. Od tog trenutka teče otkazni rok.

5. Dopustite radniku da dostojanstveno napusti radno mjesto

Ovisno o prirodi otkaza, sami ćete odlučiti želite li da radnik nastavi odrađivati otkazni rok, ili želite da odmah napusti tvrtku, uz pravo da ostatak vremena što je zaposlen kod vas ne dolazi na posao.

U slučaju da želite da radnik odmah prestane s radom, pričekajte s otkazom do pred kraj radnog vremena, kako bi on mogao sam i u miru uzeti svoje osobne stvari iz ureda. Svakako zadužite nekoga da ga nadzire dok se bude pakirao te da ga isprati iz tvrtke. Ako ima identifikacijsku karticu za ulazak u zgradu ili ključ tvrtke, zatražite da vam ih vrati na izlazu.

Zaključak

Budite svjesni da je otpuštanje neugodno i traumatično iskustvo, ponajviše za onog tko je otpušten, ali i za onog koji otpušta. Uz ove savjete izbjeći ćete potencijalne incidentne situacije. Svakako dobro proučite Zakon o radu te, ako je moguće, zatražite savjet pravnog stručnjaka.

Tema kako otpustiti radnika je potencijalno toliko kontroverzna da smo imali dvojbi treba li uopće objaviti ovakav članak. Zaključili smo da je bolje ponuditi čitateljima informacije, budući da je otkaz sastavni dio poslovnog života.