Nisu uvijek u pravu: šest znakova da vas vaš kupac nije vrijedan

Autor
Tomislav Milić
-
kupac

Kupac je uvijek u pravu.

Ova izjava je mantra uslužnih djelatnosti otkako je svijeta i vijeka. I uopće nije istinita, smatra magazin business.com.

Nije svatko tko plaća vašu robu ili uslugu dobar za vaš biznis. Uvijek postoje manipulatori i toksični klijenti, koje želite izbjeći, bez obzira na to koliko vam treba novac. Takvi će vas na kraju koštati vremena i novca. Mnogo.

Ne morate zadržati svakog kupca. Bolje se posvetite onima koji su sretni i zadovoljni, nego da pokušavate zadovoljiti svakoga. Ovo je jako važan uvid: smijete otkazati kupcima koji su loši za vaš biznis, umjesto da rasipate resurse na svaki njihov hir.

Evo šest znakova da vas vaš kupac nije vrijedan.

Samo malo upozorenje prije liste: nemojte odmah odlučiti da je neki klijent loš. Dobro procijenite okolnosti i tek onda odlučite hoćete li raditi s njime ili nećete.

1. Klijent je nerazuman

Ovo može varirati od klijenta do klijenta, ali prepoznat ćete to kad ih vidite. To može biti, primjerice, klijent koji traži instant rezultate i očekuje da se sve obavi odmah, bez obzira prema vama i drugim klijentima.

Osjećate li da je klijent uglavnom nerazuman, vrijeme je da im pristojno priopćite kako niste više u mogućnosti ispunjavati njihove potrebe te kako bi bilo najbolje da rješenje potraže drugdje.

2. Klijent mikromenadžira

Mikromenadžiranje je skupo za vas, i u konačnici, za vaše klijente. Mislite li da ste prava osoba za posao te da klijent ima dobar razlog zašto je odabrao baš vas, nemojte mu dopuštati da vam se miješa u rad.

U redu je ako klijent želi biti informiran i dati sugestije, koje ćete uključiti u projekt, ali traži li da se sve obavi po njegovom, to je previše. Vama će ostati samo frustracije, a klijent će i dalje biti nezadovoljan.

3. Klijent ne plaća

Previše je ovakvih, osobito u uslužnim djelatnostima. Najgori su oni koji prekinu kontakt kad se pokušate naplatiti, čineći da se osjećate kao da radite nešto neprikladno.

Uvijek će biti onih koji misle da vaš proizvod ili usluga nisu vrijedni njihova novca. Ili oni koji misle da, budući da imaju problema gotovinom, ste vi izgubili želju za naknadom za vaš obavljeni rad. Jasno im priopćite da nije tako i zatražite plaćanje.

Ako i dalje ustraju u tome da ne mogu platiti, ili ponude nepristojno malo novca, otkažite im suradnju. Nisu vrijedni tog natezanja.

4. Klijent vrijeđa ili je neugodan

Dobrodošli u tužni svijet uslužnih djelatnosti. Najveće zlo u biznisu: kupac koji misli da osoba s druge strane telefonske veze/maila/chata nije ljudsko biće.

Ako netko zlostavlja vaše ljude ili čini posao neugodnim iskustvom, riješite ga se. Vaša tvrtka treba lojalnost zaposlenika više nego što treba zahtjevnog klijenta koji ne zna pokazati osnovnu pristojnost.

5. Klijent troši previše tvrtkinog vremena

Ako vam se netko prečesto obraća i oduzima vrijeme više nego bi pojedini klijent trebao, možda je vrijeme za rastanak. Ovi se klijenti obično dijele na dvije kategorije:

Lijeni klijenti. Nije im problem nazvati vas i ugnjaviti zbog jednostavnog problema koji je već riješen na vašem webu ili ste ranije o njemu razgovarali. Imaju potencijal da beskrajno iscijede vaše resurse ako ih se ne riješite.

Klijenti sa stvarnim problemima. Oni imaju probleme koje treba riješiti. Morate shvatiti koliki su razmjeri tih problema i jesu li vrijedni vašeg vremena, jer pretjerani rad na njima vas može udaljiti od ciljeva vaše kompanije. Odlučite li da klijent nije vrijedan vašeg vremena, otkažite mu. Sačuvat ćete resurse svoje tvrtke za korisnije pothvate.

6. Klijent prijeti

Uvijek postoje oni koji prijete da će vam otkazati suradnju. To je taktika zastrašivanja namijenjena tome da vas prisile da stvarima pristupate s njihovog gledišta. Nemojte biti talac takvih neprofesionalnih klijenata. Ako ustraju u tome da netko drugi može obaviti posao bolje od vas, zašto onda ne posluju s njime?

Ponekad klijent može zaprijetiti da će vas ocrniti na društvenim mrežama. Ne potcjenjujte njihovu moć, ali nemojte popustiti ako ste u pravu. Internet zna biti pravedan prema nasilnicima koji to zaslužuju.

Zaključak

Koliko god vam je potreban svaki klijent, budite sigurni da znate s kim se upuštate u posao. Krivi klijent može vas stajati više nego očekujete.

Provjerite jesu li vaši klijenti poput ovih s našeg popisa. Možda nekima od njih posvećujete više napora nego zaslužuju.

Tri ključna životna načela za one kojima 24 sata u danu nisu dovoljna

Autor
Marko Ćustić
-

Je li vam se ikad dogodilo da ste došli do zaključka kako vam 24 sata u danu nisu dovoljna?

Nitko nema moć magijom dodati još koji sat danu, ali možda možete poduzeti određene korake kako biste iscijedili svaku kap produktivnosti iz vremena koje imate.

Časopis Inc. donosi tri savjeta za produktivnost Sama McRobertsa, šefa tvrtke Vudu Marketing tri životna načela:

1. Vježbajte učinkovito donošenje odluka

Jeste li ikad patili od zamora uzrokovanog odlučivanjem? U najkraćim crtama, to je teorija prema kojoj u bilo kojem danu imamo samo određeni broj “bodova za odlučivanje”. Ako ih trošite na samokontrolu i donošenje raznolikih odluka, potrošit ćete ih prije kraja dana kao auto koji nastavi voziti na rezervi. Jednom kad ih potrošite, vaša samokontrola i sposobnost odlučivanja nestaju.

Kako izbjeći zamor? Na način da naučite kako on djeluje i kako presjeći taj proces.

Za odluke koje morate donositi svakodnevno, više puta tijekom dana (nazovimo ih repetitivne odluke), dobro je sastaviti listu tih odluka (što jesti, što odjenuti), i početi elminirati opcije.

Primjerice, Steve Jobs je uvijek nosio svoju odoru koja se sastojala od traperica i crne dolčevite. Nije se na to odlučio jer nije imao ukusa u odijevanju, nego iz razloga što je razumio koncept zamora uzrokovanog odlučivanjem, i smatrao je da je rasipanje bodova za odlučivanje ako ih svaki dan koristite na odluku o tome što odjenuti.

Reduciranje broja opcija u garderobi, jedenje istih obroka ili držanje čvrstog rasporeda su učinkoviti načini sprečavanja rasipanja bodova za odlučivanje.

Također, ako znate da vas čeka važna odluka, donesite je ujutro, nakon dobrog doručka. Pun želudac i odmoran um vode boljim odlukama. Izbjegavajte donošenje važnih odluka na kraju dana, osobito ako ste imali težak dan.

2. Izdvojite svakog dana nekoliko minuta na vođenje dnevnika

Zvuči blesavo, ali iznenadili biste se koliko uspješnih osoba ima vođenje dnevnika u svom rasporedu (Tim Feriss, Lady Gaga, Pat Flynn, Tony Robbins i Gwyneth Paltrow su samo neki od njih).

Dnevnik je izvrstan most između svjesnog i nesvjesnog, te pomoć u formiranju i prizivanju sjećanja.

Uzmite vrijeme svakog dana kako biste zapisali stvari, bilo da je riječ o bilješkama tijekom dana ili mislima na početku ili kraju dana. Kao dio procesa, dobro je ujutro zapisati nekoliko stvari koje želite postići tog dana, a krajem dana provjeriti jeste li u tome uspjeli.

Ako skrenete na stranputicu tijekom dana, provjerite svoj popis dnevnih zadataka i zapitajte se: “Pomaže li mi ovo što sada radim u postizanju mojih ciljeva?”

Teško je biti posve svjestan trenutka bez vježbe, a vođenje dnevnika vam može pomoći u postizanju svjesti i perspektive u odnosu na protekle događaje, što kasnije možete primijeniti i na budućnost.

3. Ugasite digitalne obavijesti

Charles Duhigg u svojoj knjizi The Power of Habit piše o petljama navika. Petlja započinje šlagvortom, nakon kojeg ide rutina koja završava nagradom. Na žalost, navike se lako grade, gotovo ih je nemoguće izbrisati i mogu biti veliki neprijatelj produktivnosti.

Developeri aplikacija znaju to, pa većina njih koristi obavijesti. Ti digitalni prekidi, bilo da je riječ o pop-up prozorima, zvukovima, vibracijama ili malom broju na kutu ikone aplikacije, su šlagvorti za navike. Oni pokreću petlju navike, a navika može lako prevladati produktivnost.

Pokušavate li biti produktivniji, isključite digitalne obavijesti i vježbajte rješavanja svega vezano uz aplikacije u serijama. Isplanirajte nekoliko perioda u danu tijekom kojih ćete provjeriti mailove, društvene mreže i sve ostalo. Isključite li obavijesti, prekinut ćete petlju navike koja vam uništava produktivnost.

Mozak želi ugodu, a ne produktivnost, pa nije lako ostati koncentriran. Ali, uz voljni napor moguće je primijeniti ova tri načela u svakodnevnom životu. Uspijete li u tome, vidjet ćete da možete izvući više od svog dana, i od života, nego ste mislili da je moguće.

Danas slavimo sjajne šefove: evo 7 njihovih osobina koje nas inspiriraju

Autor
Tomislav Milić
-
slavimo sjajne šefove
(Flickr)

Jeste li ikad imali šefa na kojeg se niste žalili? Ili šefa koji vam je postao uzor? Šefa kojeg niste ogovarali čim bi okrenuo leđa?

A šefa u čiju obranu ste ustali kad bi ga netko od kolega tračao? Jeste li imali šefa koji vas je nadahnuo?

Ako je odgovor na prethodna pitanja da, čestitke, jedan ste od rijetkih u korporativnom svijetu. Većina šefova nisu tako sjajni, a većina zaposlenika nisu te sreće. Naravno, krivnja može biti i podijeljena.

Danas slavimo sjajne šefove. Evo sedam stvari koje oni rade:

1. Vode primjerom

Dobri šefovi uvijek stižu na vrijeme. Neće kritizirati zaposlenike zbog povremenog kašnjenja, ali oni sami će uvijek stići na vrijeme. Rade ono što zagovaraju. Ne rasipaju uredske resurse. Neki od njih čak gase svjetla i zatvaraju vrata za sobom.

I sve to rade s mirnim osmjehom na licu i poštovanjem prema svakome. Takvi šefovi su prava rijetkost.

2. Ne tračaju druge zaposlenike

Nikad ih nećete čuti da se žale na vašeg kolegu. Ako nešto nije kako bi trebalo biti, spomenut će to pred svima na sastanku. Ali nikad iza zatvorenih vrata. Šefovi koji nadahnjuju ne vjeruju u uredsku melodramu i sitne tračeve. Ono što imaju za reći govore otvoreno i pred svima.

3. Slušaju svoje zaposlenike

Iznenađujuće, zar ne? Većina šefova radi što god poželi, ali oni najbolji slušaju. Ne znači nužno da će trpiti lupetanja. Ali mogu prepoznati kad govorite nešto vrijedno.

Pošaljite im mailom zainmljivu ideju i zatražite sastanak. Vjerujte da će vas pozorno saslušati. Predložit će vam kako poboljšati vašu ideju i podijeliti svoja razmišljanja i iskustva s vama. Uvijek će čuti što im želite reći.

4. Pokazuju stvarno zanimanje za osobni i profesionalni razvoj zaposlenika. Mentoriraju

Ako zatražite i uvažite njihovo mišljenje, usmjeravat će vas. Njihove godine iskustva će se pokazati korisnima.

Čitali smo o šefu koji je dopustio svom zaposleniku da pokrene vlastiti posao i postane poduzetnik. Također, natjerao ga je da zadrži stari posao dok god njegova tvrtka nije krenula i počela zarađivati. To je inspirirajući šef i mentor.

5. Imaju hobi kojim se bave i kad su pretrpani

Šefovi koji inspiriraju imaju vremena za svoje strasti. Oni će čitati, trčati, igrati, čak i usred svojih pretrpanih rasporeda. I to je nešto što trebati naučiti od njih. Imati hobi i baviti se njime bez obzira na sve, znači da ste predani – sami sebi.

Na taj način poručujete svima da ste predani sebi, a samo tako možete biti predani i poslu. Šefovi koji inspiriraju to rade na suptilan način. Naučite to od njih.

6. Odvajaju privatni i poslovni život

Nikad ih nećete zateči kako na posao donose emocije od kuće i obratno. Znaju se isključiti ili prebaciti u drugu brzinu ovisno o situaciji. Kad su u svom domu, duhom i tijelom su tamo. Kad rade, pripadaju vama.

Imaju nejverojatan smisao za balans posla i života. Mogu posvetiti koliko god je vremena potrebno i privatnim i poslovnim obvezama. To je osobina koju vrijedi preuzeti od njih.

7. Iskreni su

Kad god je to potrebno. Ne baš uvijek, jer šefovi koji inspiriraju nisu glupi. A pametni ljudi znaju da iskrenost nije baš uvijek najbolja politika. Ali iskreni su kad trebaju biti, pogotovo prema svojim zaposlenicima. Ne lažu o malim stvarima. Ne petljaju, nazivaju stvari onakvima kakve stvarno jesu.

Neće oklijevati kad vas trebaju upozoriti na pogrešku. I neće oklijevati kad vas trebaju podučiti. Sve što smatraju potrebnim.

Šefovi koji inspiriraju nisu ujedno i savršeni šefovi. Savršeni šef vjerojatno ne postoji. Ali su odlični. Sjajni, gotovo savršeni i omiljeni. Mrze ih samo oni koji ne mogu shvatiti zašto su tako sjajni. Ponajviše, rijetki su. Ako naiđete na takvog šefa, držite ga se dok ne naučite nešto. Kad vi postanete šef, pokušajte biti takvi.

(Prilagođeno s bloga Dumb Little Man)

 

 

 

 

Svi pričaju o: balans posla i života – evo 5 savjeta kako ga postići

Autor
Katarina Novak
-
balans posla i života

I kad niste na poslu, još uvijek mislite o poslu, ili radite s neke druge lokacije – možda je to vaša životna priča, iako se smatra da je bolje razdvojiti posao i život u potpunosti, ili, prema nekim drugim mišljenjima, graditi balans jednog i drugog, balans posla i života.

Međutim, multitasking vas čini glupima, što ne ide na korist vama, vašem poslu niti vašim bližnjima.

Evo nekoliko savjeta o postizanju balansa posla i života s bloga Dash of Wellness:

1. Organizirajte se

Kad se puno toga događa kod kuće i na poslu, teško je pratiti što je što. Organizirajte se – nabavite rokovnik u kojem ćete bilježiti sve predstojeće događaje (kućne i poslovne), kako biste izbjegli preklapanje. Ili upotrijebite aplikaciju – i onaj Calendar koji je već instaliran na vašem iPhoneu će biti dovoljan. Nedjeljom razmislite o predstojećem tjednu, popišite što treba obaviti i što se događa, jer kad krene tjedan, počet ćete zaboravljati. Zapišite čak i najbanalnije zadatke poput kupovine namirnica te zakažite termine za svoje treninge kako biste ostali odgovorni prema sebi. I razveselite se danima tijekom kojih nemate ništa isplanirano!

2. Prilagodite se

Važno je znati da se sve može promijeniti u trenutku. Morate znati što treba obaviti, ali nikad se nemojte previše uljuljkati u rutinu. Pogotovo ako ste u braku ili imate djecu. Vaši članovi obitelji možda imaju planove koji su u koliziji s vašima, a za koje nećete niti znati do posljednjeg trena. I očekivat će se da se tamo pojavite! Balansiranje posla i života je igra oduzimanja i davanja. Samcima je lakše održati postavljeni raspored, ali ni kod njih nije moguće izbjeći nepredviđene situacije.

3. Nemojte se kriviti

Oprostite sebi ako propustite obiteljski događaj zbog posla ili sastanak zbog nečega što se događa u vašem privatnom životu. Krivnja stvara mnogo negativne energije, koja može uzrokovati anksioznost i, posljedično, depresiju. Shvatite da je ponekad u redu reći ne, i da ne možete biti na dva mjesta odjednom.

4. Vježbajte

Uz tjelovježbu, naravno, ide zdrava prehrana i dovoljno sna. Održavanje zdravog životnog stila pomoći će vašem mentalnom i tjelesnom zdravlju. Ali svi znamo da nije lako pronaći vrijeme za trening nakon radnog dana. Možda vježbe za radnim stolom? Mnogo je načina za ostati fit u uredu. Ili možete vježbati kod kuće, možda nabaviti traku za trčanje za zimske mjesece. U svakom slučaju, ključno je pronaći vrijeme u zaposlenom radnom danu za malo pažnje posvećene vlastitom zdravlju.

5. Odmorite se i od jednog i o drugog

Ne možete biti uspješni ni u čemu ako se prvo ne pobrinete za sebe. Otkrijte što vas najbolje opušta. Možda je to trening, ako to ujedno znači i priliku da se malo iznojite daleko od ureda i obitelji. Malo vremena u osami pomoći će vam da obnovite svoju razinu energije, a vaš posao i život od toga će imati velike koristi.

5 pitanja koja će vam pomoći da od onog što je preostalo od ljeta izvučete najbolje

Autor
Tomislav Milić
-
kraj ljeta

Možda ste kod nas to prvi put pročitali ove godine: ljeto se bliži kraju. Da, još traje kolovoz i jako je vruće, ali za nekoliko dana stiže prvo ozbiljnije osvježenje, dani su sve kraći, i prije nego trepnete, opet ćete sjediti za svojim radnim stolom ili u školskoj klupi.

Nadamo se da ste dobro iskoristili ovo ljeto, da ćete na jesen biti spremni za nove uspjehe, produktivniji, mudriji, manje podložni stresu. Ako i niste posve zadovoljni time kako se stvari odvijaju, još ima izgleda za popravak rezultata.

Stoga donosimo pet pitanja koja bloger Henrik Edberg sebi često postavlja kako bi utvrdio je li mu život na idealnoj putanji. Iskoristite njegova pitanja kako biste utvrdili izvlačite li maksimum od ovog ljeta:

1. Je li ovo korisno?

Lako je potrošiti vrijeme na stvari koje nisu važne. Satima, danima i mjesecima se ljutiti na nekoga, vrtiti film s nekom pogreškom ili neuspjehom za koji krivimo sebe, zamarati se negativnostima i sve više i više se osjećati kao žrtva.

Na to možete potrošiti mnogo vremena.

Stoga se često pitam, je li to što radim korisno, kako bih se suočio s vlastitim mislima. Radim to kako bih ulovio sam sebe na djelu i probudio se kad zapnem u petlju negativnih misli. Na taj način u životu imam manje patnje. Rasipam manje vremena i trošim taj vrijedni resurs na pronalaženje praktičnih rješenja.

2. Što je najvažnija stvar koju mogu sada učiniti?

Izgubite li se u onome što radite tijekom dana, tjedna ili života, ovo pitanje može biti jako korisno. Neće vam uvijek dati odgovor koji želite, jer je najvažnija stvar koju biste trebali učiniti upravo sada vjerojatno i jedna od najtežih stvari.

Ali pomoći će vam da se usredotočite na onih nekoliko stvari koje su zaista važne na svakom polju vašeg života. A ako vam se čini da je preteško, onda se samo zapitajte…

3. Koji mali korak mogu poduzeti kako bi se stvari pokrenule?

Ovo je moje omiljeno pitanje kad želim krenuti s nečim novim, ili ponovno pokrenuti nešto što sam iz nekog razloga zapustio. Jer su stvari na taj način lakše.

Ovo pitanje mi pomaže da pobjegnem od navike odugovlačenja i pomaže mi da izbjegnem nuspojave te navike, kao što su pad samopouzdanja, samoprezir i mnogo vremena potrošenog na skrivanje.

4. Postoji li itko na svijetu kome je trenutno gore nego meni?

Ovo pitanje rijetko daje ugodan odgovor, ali me s lakoćom budi iz negativnog razmišljanja i samosažaljevanja. Prirodno je povremeno žaliti samog sebe, barem na kratko. Ako se ne potrudite da proradite takve prirodne impulse u negativnim situacijama, oni će se vratiti kasnije. I tako ćete se bez razloga osjećati utučeno ili ćete se ljutiti na ljude koji vam nisu ništa skrivili.

U mom iskustvu, takva stanja mogu otići predaleko. Lako je zapeti u takvim razmišljanjima. Stoga koristim ovo pitanje kad god osjetim da je moja perspektiva postala preuska. Tijekom godina, naučilo me da budem zahvalan na svom životu.

5. Hoće li ovo biti važno za pet godina? Ili za pet tjedana?

Ovo pitanje mi pojednostavljuje stvari. Pomaže mi da ne radim slona od muhe, da stavim stvari u zdravu perspektivu, da sačuvam svoju energiju i usredotočenost od prijetećih briga. Ovo je zaista divno pitanje.

Iskoristite blagodati rada od kuće uz ovih 10 savjeta za vrhunsku produktivnost

Autor
Katarina Novak
-

Neki vole raditi od kuće i ne kriju da je to najbolja pogodnost njihovog posla te koriste blagodati rada od kuće. Nose udobne papuče, u ugodnom okruženju, s hladnjakom pri ruci i daleko od dosadnih kolega iz računovodstva.

Nekima je to životni ideal, dok za druge rad od kuće predstavlja veći stres od vožnje Zagrebačkom avenijom na prvi dan škole u 16 sati poslijepodne uz laganu kišicu. Uz stotinu distrakcija koje im odvlače pozornost, rad od kuće za njih postaje noćna mora, u kojoj su još uz sve to i usamljeni.

Prije nego krenete sa svojim mailovima i zadacima, priredite si šalicu kave i pročitajte listu savjeta koju blog Pick the Brain nudi za učinkovitiji i ugodniji rad od kuće:

1. Tu ste zbog posla, ne zbog odmora

Kad radite od kuće, lako možete pomiješati svoj prostor za odmaranje s radnim prostorom. Izborite se protiv zbunjenosti na način da stvorite radno okruženje slobodno od suvišnih stvari, opremljeno samo alatima koji su vam potrebni za radni dan. Izdvojite malo vremena za uređenje radnog prostora u kojem ćete raditi s užitkom.

2. Držite se radnih sati

Odredite svoje radno vrijeme i budite svjesni da ono služi za rad. To vrijedi i za trenutak kad radno vrijeme završi – tada je vrijeme za prestanak rada, ili će vam granica između rada i slobodnog vremena postati nejasna, i radit ćete prekovremeno, a da toga niste ni svjesni. Rad do kasno u noć iako ste već odradili cijeli dan, ili kasni početak ujutro zbog distrakcija mogu ugroziti produktivnost, pa se držite vremenske rutine koja je u skladu s vašim ugovorom.

3. Odjenite se za posao

Lako je misliti da možete ostati cijeli dan u pidžami, ali ako to učinite, zaboravit ćete na važnost prve točke ovog članka. Da, možete se odjenuti udobno, ali ne toliko udobno da pomislite da ste tu zbog odmora, a ne zbog posla. Odjenite se kao da vam klijenti svakog trenutka mogu banuti na vrata.

4. Isključite društvene mreže

Osim ako ih koristite za posao, isključite svoje društvene mreže. Isto vrijedi i za obavijesti na vašem mobilnom telefonu, još jednu stvar koja vam odvlači pozornost. Ako trebate koristiti društvene mreže za rad, postoje aplikacije pomoću kojih možete odjednom podesiti objave i druge aktivnosti za cijeli dan.

5. Stvorite radni ugođaj

Sami znate što vam najbolje odgovara, glazba, mirisne svijeće ili mali zalogaji pri ruci. Potrudite se da stvorite pozitivnu atmosferu za svoju produktivnost.

6. Istegnite se

Lako je sjediti cijeli dan i ne primijetiti koliko je sati prošlo. Velika dobrobit rada kod kuće je da bilo kada možete zastati i istegnuti mišiće. Izvedite osnovnu rutinu istezanja svakih nekoliko sati i provjetrite prostor.

6. Budite uredni

Uredan radni stol neizostavno vodi do urednog uma, pa se pobrinite da na stolu nemate suvišnih stvari. Jedna od dobrih metoda je da pred sobom imate samo onaj papir na kojem trenutno radite, a da sve drugo pospremite.

8. To-do liste

Što je danas na rasporedu? Što ste postigli do kraja dana? Ako ne znate odgovor, je li to stoga jer ste dekoncentriratni od rada od kuće? Koristite aplikacije za to-do liste kako biste ostali produktivni.

9. Nezaposlenima pristup zabranjen

Volimo naše obitelji, cimere, ali ponekad su oni najveća smetnja pri radu od kuće. Uvjerite ih da poštuju vaše radno vrijeme i ostave vas na miru dok radite. Pronađite vremena za njih tijekom pauza, kako se ne bi osjećali izolirano dok radite.

10. Prihvatite sve što se nudi

Rad od kuće može značiti više fleksibilnosti u vašem životu, pa uživajte u blagodatima. prošetajte psa u vrijeme ručka, kupujte online i znajte da ćete biti kod kuće kad stigne poštar s paketom, darujte svoje vrijeme koje bi gubili na prijevoz djeci ili hobiju. Samo ne zaboravite, zadržite produktivnost na prvom mjestu.

Guljenje luka: najvažniji tekst o uspjehu u osobnim financijama koji smo ikad pročitali

Autor
Tomislav Milić
-
tekst o osobnim financijama

Blog The Simple Dollar kaže da su osobne financije slojevite poput glavice luka. Kako kažu, uspjeh u osobnim financijama sastoji se od mnogo slojeva, koji nisu baš posve transparentni. Ispod svakog od njih nalazi se novi sloj, i zaista vam treba vremena dok ne shvatite svaki sloj i ugradite to shvaćanje u svoj život.

U sredini se krije nevjerojatno otkriće o prirodi novca i tome koja je svrha discipline u osobnim financijama.

Evo slojeva o kojima pišu:

Prvi sloj: dug je loš, štednja je dobra

Mnogi koji imaju novčanih teškoća vide svoje financije na ovaj način. Shvaćaju da je loše biti zadužen i da je dobro štediti, ali kad se dođe do toga što oni žele u životu, ove se ideje doimaju manje bitnima. Nije li puno bolje potrošiti novac na stvari koje želite? Na veliku kuću? Puno namještaja? Novi auto pred garažom?

Osnovne ideje upravljanja osobnim financijama – troši manje nego zarađuješ, izbjegavaj zaduživanje po visokim kamatnim stopama, pokušaj uštediti nešto od onoga što zaradiš – su prilično očite. Svatko ih razumije na osnovnoj razini, ali ih mnogi ne prakticiraju.

Zašto? Zato jer ne vide vezu između svog svakodnevnog ponašanja i planine duga pod kojom se nalaze, kao i nedostatka ušteđevine od kojeg pate.

Da, razumiju ideju, ali je nisu ni na koji način primijenili u životu. To je činjenica koja im je poznata, ali ne utječe na njihovo ponašanje.

Gulimo dalje.

Drugi sloj: vaši izbori stvaraju i dugove i ušteđevinu

Slijedeći sloj predstavlja trenutak kad ljudi počnu shvaćati da stvari na koje troše novac kreiraju i dugove i ušteđevinu. Čim više novca troše na stvari, tim manje imaju za štednju, a ako troše još i više, gomilaju dugove. Čim manje troše, tim će manje imati dugova i više ušteđevine.

Drugim riječima, male odluke koje donosimo svakog dana su ključni faktor koji odlučuje o tome imate li dugove ili ušteđevinu, i koliko čega imate.

Kad kupite bilo što, umanjujete svoju potencijalnu štednju. Kad ste u dugovima, uvećavate svoj efektivni dug, jer taj novac niste uložili u vraćanje duga.

To vrijedi za svaku kupovinu, od velikih stvari, poput automobila, do najmanjih stvari, poput boce soka na benzinskoj. Svaka od tih kupovina, svaka ta odluka, ima utjecaj. Kad god odlučite potrošiti novac, i kad god odlučite potrošiti manje ili ne potrošiti ništa, određujete koliko ćete biti zaduženi i koliko ćete imati ušteđeno.

Gulimo još jedan sloj.

Treći sloj: većina stvari koje kupujete ne stvara vam trajnu radost

Argument protiv odricanja od svake kupovine koja nije esencijalna za preživljavanje je obično taj da se na taj način odričemo užitka u životu. Apsolutno se protivimo tome. Ako kupovina donosi istinsko, dugotrajno zadovoljstvo u vašem životu, nemojte je se odreći.

Kvaka je u tome da velika većina stvari koje ljudi kupuju ne donosi dugotrajno zadovoljstvo. Donose kratkotrajni osjećaj sreće, ali dugotrajnu radost? To je rijedak ishod potrošnje novca.

Ako ćete trošiti novac na nešto što nije osnovno, zašto ga ne potrošiti na nešto što ima visoku vjerojatnost da će stvoriti trajnu radost u vašem životu?

Za mene je moćan način za postizanje radosti bio rješavanje dugova i polaganje nešto novca u banku, jer su nestajanje stresa i mali osjećaj sigurnosti koji sam stekao donijeli trajno zadovoljstvo u moj život, koje traje i danas.

Van toga, u svojoj kući imam možda nekoliko stvari koje su mi donijele trajnu radost. A ostalo? Iskreno, većina je kupljena bez razmišljanja, i sad žalim zbog toga. Taj novac je umjesto na nešto što bi mi donijelo trajno zadovoljstvo (financijsku neovisnost), otišao na nešto što mi nije donijelo zadovoljstvo (još stvari u mojoj kući).

Gulimo idući sloj.

Četvrti sloj: novcem se može kupiti vrijeme

Većina stvari koje mi donose trajnu radost u životu zahtjevaju utrošak vremena. Raduje me moj odnos s mojom suprugom jer sam uložio vrijeme u taj odnos. Ista stvar s odnosima sa mojom djecom. Kupovao sam potrepštine za svoje hobije, i donijeli su mi zadovoljstvo, jer sam uložio vrijeme u te hobije.

Neplanirani obrok u restoranu neće donijeti trajno zadovoljstvo jer mu niste posvetili vrijeme. S druge strane, dogovoreni obrok s prijateljem – bez obzira gdje se dogodio – može donijeti taj trajni osjećaj zadovoljstva jer istodobno i gradite taj odnos. Nije bitno gdje jedete, jer vrijednost dolazi iz onoga u što ste uložili vrijeme – odnosa.

Mnogi ljudi misle da nemaju vremena i često troše novac na kupovinu vremena. Ali, pitanje je, kako koriste vrijeme koje na taj način uštede. Možda ste kupili polugotovu hranu kako biste uštedili vrijeme na kuhanju, ali kako ste potrošili ušteđeno?

Postoje vrijedni načini za utrošiti ušteđeno vrijeme. Možete se odmarati. Graditi svoj odnos s nekom osobom. Naučiti novu vještinu ili neko ključno znanje.

Stvar je u tome što novac može kupiti vrijeme, ali to je bacanje novca, ako s tim vremenom ne učinite nešto vrijedno.

Idemo na idući sloj.

Peti sloj: novac može kupiti slobodu

Potrošite li novac na uštedu vremena, primjerice na polugotovu hranu ili usluge poput čišćenja doma, odličan je način za kratkoročno osloboditi nešto vremena, ali ne pomaže s dugoročnim problemima, ako ga ne upotrijebite savršeno i ne izgradite nešto trajno.

Dugoročno rješenje je, umjesto vremena, kupovati slobodu.

Primjerice, zamislite da ste u situaciji u kojoj ste uštedili i investirali dovoljno novca da bi prihodi od tih ulaganja mogli zamijeniti vašu plaću. Što biste tada učinili sa svojim vremenom?

To nije ušteda vremena. To je sloboda, i može se kupiti novcem.

Između nas i takve slobode smjestila se činjenica da moramo zarađivati, a ako koristimo novac na način koji nam ne donosi trajno zadovoljstvo, niti nas približava slobodi, to je bačen novac.

Na ovoj točci imamo onoliko slobode izbora oko toga kako koristiti svoje vrijeme i energiju koliko poželimo. Odlučite li uložiti svoje vrijeme i trud u stvari koje donose dugotrajno osobno zadovoljstvo, pred vama je sretan i ispunjen život.

Postoji li jezgra?

Jednom kad ogulite taj sloj, dolazite do pitanja što vi osobno cijenite. Možda su to vaša djeca. Možda je to hobi, ili neko društveno pitanje.

U tom trenutku su vaši financijski izbori vezani uz stvari do kojih vam je najviše stalo i počinjete uviđati veze između svojih odluka na tom području.

Na kraju, to se širi na sve vaše akcije. Imate ograničeno vrijeme i energiju. Kako ga iskoristiti, ne samo da ostanete na životu, nego i da utječete na ono do čega vam je stalo?

Dok smo bili na vanjskim slojevima, činilo se da je novac u središtu svega, ali kasnije počinjete uviđati što on ustvari jest. Novac je medij – način na koji svoju energiju i vrijeme možete zamijeniti za stvari do kojih vam je stalo. Gotovo svaki osobni financijski problem na koji nailazimo je posljedica loše trgovine.

U središtu osobnih financija, čini se, uopće ne stoji novac. Trošite svoje vrijeme i energiju na stvari do kojih vam je stalo. Ponekad to znači akumulaciju resursa kako biste sebe i svoje mogli hraniti, odijevati i smjestiti. Ponekad, to znači zaista trošiti vrijeme i energiju na stvari koje su vama bitne.

Vaša ovisnost o internetu vam uništava radni učinak. Evo 5 načina kako se oduprijeti

Autor
Tomislav Milić
-
radni učinak

Zateknete li se ponekad u komentarima nekog članka kako se s potpunim strancima svađate o detaljima iz života Doris Pinčić ili neke slične potpuno nebitne osobe, a ustvari biste trebali dovršavati projekt na kojem kao radite odnosno imati neki radni učinak?

Nemojte se deprimirati zbog toga – to je uobičajen problem današnjeg doba koji mnogi imaju. Na našu žalost, većini nam je osnovni alat za rad – kompjutor ili mobitel – ujedno i osnovno sredstvo za gubljenje vremena.

Srećom postoje načini na koje se možete osloboditi ovisnosti koja vam ubija produktivnost i oduzima vrijeme koje ste mogli korisnije utrošiti. Evo pet prijedloga s bloga Lifehack:

1. Odlogirajte se sa svih društvenih mreža

Ljudi prirodno traže društvene veze. Čeznemo za pozornošću i želimo se osjećati bliski drugima, pa to tražimo na društvenim mrežama. To čak i ne moramo tražiti od vlastitih prijatelja. Vjerojatno na Facebooku češće vidite novosti iz života Kolinde Grabar Kitarović nego većine ljudi s kojima ste studirali.

Jedini način na koji se možete zaustaviti u gubljenju vremena na društvenim mrežama je da ih isključite. Kad morate sjesti i raditi ili učiti, odlogirajte se iz svih društvenih mreža ili poduzmite još drastičnije korake: obrišite aplikacije iz mobitela te blokirajte adrese društvenih mreža u svom internetskom pregledniku.

2. Test ponavljanja

Želite li doznati koliko vremena trošite na nešto, trebate to zapisati. Test ponavljanja je izvrsna metoda – napravite tablicu sa satima u danu tijekom kojih ste budni – 7,8,9…

Na kraju svakog sata zapišite u rubriku u tablici kako ste ga proveli, i biste li ponovili tu aktivnost. Primjerice, “trenirao cijeli sat, ponovio bih”, ili “bio na sastanku s odjelom prodaje, nismo dogovorili ništa, ne bih ponovio”.

Na kraju dana, proučite listu i utvrdite koje su navike produktivne, a kojih se trebate riješiti.

3. Postoji aplikacija za to

Da, postoje i aplikacije koje će vas spriječiti da cijeli dan protratite na internetu. Aplikacije kao što je Facebook Nanny mogu vam ograničiti vrijeme na društvenim mrežama.

Concentrate vam omogućava da sami odredite koje su vam stranice potrebne za posao, a kojima ne smijete pristupati, dok Checky prati vaše online navike i može vam sugerirati na kojem biste području trebali poraditi na samokontroli.

4. Zakažite vrijeme za internet

Zakazujete vrijeme kad ćete vježbati, možda čak i obroke, sigurno planove za putovanja, zašto ne zakazati i vrijeme za internet? Umjesto da sebi dopustite korištenje interneta u bilo koje doba tijekom dana, odredite vrijeme kad smijete pregledavati web za zabavu.

Svi postovi koji su vam se činili zanimljivi ujutro, navečer će još uvijek biti online, pa ne morate žuriti. Odaberite svoje omiljene online igre, društvene mreže i stranice s vijestima, te odredite vrijeme tijekom kojeg ćete ih posjetiti. Samo se držite rasporeda.

5. Odmorite se od posla

Prekinete li radni dan kako biste odigrali online igru možda znači da vam je jednostavno potrebna pauza. Istraživanja su pokazala da redovite pauze sprečavaju dosadu i pomažu boljem pamćenju informacija. Štoviše, studije su pokazale da pauza svakih 90 minuta može povećati produktivnost.

Podijelite radni dan na blokove tijekom kojih ćete zaista raditi, isprekidane petominutnim pauzama. Jednje, šetnja, čak i gledanje fotografija mačića na internetu pomoći će vam da se opustite i obnovite svoju energiju tijekom dana. To je pravi trenutak za otvoriti Facebook.

Teško je naučiti se biti koncentriran i izbjeći zov interneta. Ovi alati možda vam mogu pomoći. Uspijete li mobilizirati svoju snagu volje, zateći ćete se kako radite bolje i učinkovitije nego ikad.

1...909192...150Stranica 91 od 150