Evo što nikad ne smijete reći novom zaposleniku kad ga uvodite u posao

Kad primate novu osobu u tim, to može biti osjetljivo vrijeme: formirate toj osobi utiske koji će ponekad biti dugoročni, a ono što se dogodi tijekom prvih tjedana odredit će kako će ta osoba gledati na tvrtku u budućnosti.

Evo pet apsolutno najgorih stvari za reći novom zaposleniku:

“Sad smo pretrpani i nitko te neće stići obučiti, pa si pronađi nekog posla tijekom idućih par tjedana. Evo ti neki priručnici pa pročitaj.”

Novi zaposlenici su obično uzbuđeni i jedva čekaju početi raditi. Kad otkriju da će neko vrijeme samo sjediti i čekati, potonut će im sve lađe prije nego uspijete izgovoriti “video za obuku novih zaposlenika”. Ako želite da novi članovi tima ostanu entuzijastični i uzbuđeni, morate im pokazati koliko ste vi uzbuđeni što ih imate u timu, te se potruditi da imaju što za raditi. (Isto u ovoj kategoriji: “Ne znam točno kad stiže tvoj kompjutor.”

Bringing a new person onto your team can be a delicate time: the person is forming impressions that will sometimes be long-lasting, and what happens in their first weeks can shape their perspective and morale for a long time to come.

“Čuvaj se zamjenice direktora – s njom nije lako.”

Upozorite li novog zaposlenika na teškog suradnika, doima se kao da je to dobro djelo. Ali na taj način trujete odnos unaprijed, prije nego je i počeo. Svakako možete novom kolegi dati koristan savjet (primjerice “Ona voli kratke mailove i ne voli kad je se prekida tijekom dana.”), ali nemojte negativno karakterizirati druge, nego pustite novom zaposleniku da ih sam procjeni.

“Mi sad idemo svi na ručak i vraćamo se za sat vremena.”

Dodijelite nekome iz tima zadatak da prvi dan ruča s novim zaposlenikom – ili barem da ga obavijesti koje opcije su dostupne. I definitivno ga nemojte napustiti ako cijeli odjel ili tvrtka ide na zajednički ručak.

“Stvarno smo trebali zaposliti ženu, drago mi je da smo tebe pronašli.”

Nemojte da se vaša nova zaposlenica počne osjećati kao da je zaposlena radi političke korektnosti, ili da vam je spol važniji od sposobnosti.

“Imamo inicijaciju za nove.”

Možda je slanje novog zaposlenika u nepostojeći ured po uredski materijal ustaljeni rituač, ali vaše inicijacijske tradicije su možda opasnije nego mislite. Upitajte se hoće li novi zaposlenici to doživjeti kao dobrodošlicu ili samo kao neugodu. Ne tražite od njih da otpjevaju pjesmu (neke tvrtke to rade!), podijele s vama svoj najneugodniji trenutak (čuli smo i za to!), ili ih na drugi način izložite i učinite ranjivima pred grupom nepoznatih ljudi.

(Prilagođeno s Fast Tracka)

Problemi na poslu? Možda trebate priznati da je problem u vama

unaprijediti
Flickr/Sebastiaan ter Burg

Često se ljudi žale kako im je na poslu grozno, kako je šef prestrog, a kolege predosadne, i kako su se svi urotili protiv njih.

Moguće je da ste uistinu te nesreće da ste naišli na lošeg šefa i kolege, ali ako vam to nije prvi put da se žalite, možda nešto nije u redu s vama. Evo 10 znakova da trebate priznati da je problem u vama:

1. Svatko vas tlači

Bilo bi stvarno sjajno kad bi svi bili uvijek ljubazni, ali to nema veze sa stvarnošću. Ako vas svi drugi tlače to je zbog jednog od ova dva razloga:

Imate osobinu koja je privlačna nasilnicima. Ovo ne znači da ste vi krivi za tlačenje, ali ipak nešto možete poduzeti. Pitajte prijatelje za prijedloge i razmislite o terapiji kako bi naučili postati manje privlačna meta.

Druga mogućnost je da ste pre osjetljivi. Šefovi trebaju zaposlenicima govoriti što da rade, i ispravljati pogreške. To nije tlačenje, to je vođenje.

2. Prečesto dobivate otkaz

Otkazi nisu tolika rijetkost, ali kad vas stalno otpuštaju, vjerojatno je zbog dobrog razloga.

  • Jeste li bezobrazni prema šefu?
  • Uzrujate li se kad vam netko nešto naredi?
  • Kasnite li?
  • Jeste li bezobrazni prema klijentima?

Sjednite i razmislite ponašate li se na način koji bi mogao nervirati vašeg šefa. Ispravite te stvari i prestat ćete dobivati otkaz.

3. Uvijek dobivate loše zadatke

Netko mora obavljati prljavi posao, a najčešće ste to upravo vi.

Kako ste vi krivi? Što to kolege rade drukčije od vas?

Očito nešto rade bolje kad dobivaju bolje zadatke. Možda trebate promijeniti način interakcije. Možda se trebate čvršće zauzeti za sebe.

Možete čak i prići šefu i reći: “Primijetio sam kako uvijek dobijem zadatke A, B, i C, dok drugi dobivaju X, Y, Z. Možete li mi objasniti što trebam učiniti kako bih dobio X, Y, Z?

4. Svi ljudi s kojima radite “glupi su ko’ stup”

Moguće da vi uistinu jeste genijalac, ali to ne znači da su ostali ljudi glupi. Ako nitko ne razumije o čemu pričate, možda je vrijeme da preispitate svoj način komuniciranja.

Postoji vjerojatnost da ne znate jasno objasniti svoje misli, i da izostavljate bitne informacije. Naučite poboljšati vještine komuniciranja i odjednom će drugima narasti IQ.

5. Uvijek ste žrtva

Slično kao i kod tlačenja, moguće je da ste nepravedno izabrani za žrtvu. Događa se. Ali ipak, ne događa se stalno.

Ako se konstantno žalite da ne dobivate promaknuće zbog svog izgleda, svoje nacionalnosti, ili slično, vjerojatno to koristite kao izliku za druge nedostatke.

Bolje sagledajte vlastite vještine, stav, i ponašanje na poslu. Sigurno vam nešto nedostaje – radite na tome, i ubrzo ćete diskriminacija prestati.

6. Drugi se provlače s propustima za koje vi dobivate po repu

Kasnite 5 minuta i šef plane na vas. Ivana kasni 20 minuta i šef joj kaže “Dobro jutro.” Kako to?

Dvije stvari: prva je da šef ne upravlja dobro, a druga je da vi nešto radite krivo.

Kad se netko iskaljuje na vama zbog sitnica s kojima se drugi provlače, to znači da je šef generalno nezadovoljan vašim radom, i umjesto da vam komentira učinkovitost, on se obrušava na vaše kašnjenje ili stil odijevanja.

Sjednite u šefov ured i recite: “Imam osjećaj da nisam učinkovit koliko neki drugi ljudi u uredu. Kako to mogu poboljšati?” Kako budete poboljšavali učinkovitost, tako ćete se lakše uspjeti provlačiti sa sitnicama.

7. Nikad niste vi krivi

Ako ovako razmišljate, vrlo vjerojatno ste upravo vi krivi.

Svi griješe. Svi.

Ako se pravite da ste nepogrešivi, činite još jednu veliku grešku. Ne možete ispraviti pogrešku ako ne priznate da griješite. Kad stvari krenu po krivu, promislite kako je došlo do toga.

Nemojte imati obrambeni stav. Radije se fokusirajte na rješenje problema. Ubrzo ćete shvatiti da problemi lagano nestaju – jer ih svjesno rješavate, umjesto da ih niječete.

8. Nitko na poslu vas ne voli

Ako ste novi na poslu, vrlo vjerojatno će ekipa biti isključiva (ovo je najčešće slučaj kod žena), ali vjerojatno niste krivi. Ali ako druge pridošlice prihvaćaju lakše, onda je problem u vama.

Pitajte se sljedeće stvari:

  • Zadirem li u tuđe živote?
  • Širim li tračeve?
  • Govorim li bezobrazne stvari?
  • Žvačem li otvorenih ustiju?
  • Osuđujem li ljude bez razloga?
  • Cmizdrim li često?

Ako je odgovor na bilo koje od ovih pitanja “da”, pronašli ste uzrok. Sad ga iskorijenite.

9. Često se derete

Vrištati je u redu ako želite upozoriti nekoga da će im pasti kamen na glavu. Također je u redu ako je zmija na podu. Ali deranje nije prikladna reakcija na tuđu pogrešku, kad ste ljuti jer ste promašili rok, ili ako netko kasni.

Čak i ako ste vi šef. Obustavite dreku – pogotovo ako ste šef.

Dernjava nije znak ozbiljnosti. Ona je znak da ste mamlaz. Ako se lako isprovocirate, vaši zaposlenici i kolege manje će se trudite. Naučite kontrolirati strasti, i vidjet ćete kako će drugi postati učinkovitiji.

10. Vaš šef vam kaže da je problem u vama

Postoje odvratni šefovi. Ali opet, ipak su šefovi. Kad vam kažu: “Nemojte raditi to”, ili “Preizbirljivi ste”, ili “Pre cmizdravi ste”, ili “Kasnite previše”, vjerujte im.

Nemojte zanemariti šefove komentare. Čak iako je na godišnjem, može vam dati otkaz, odrediti vam zadatke i hoćete li dobiti povišicu. Ili popravite to što vam je šef/ica rekao/rekla, ili tražite novi posao.

Ali ni pod kojim slučajem nemojte ignorirati znak na kojem piše “IMATE PROBLEM”.

(prilagođeno s business.com)

Na ovih 12 znanstveno provjerenih načina možete promijeniti život

Znanstvena istraživanja kažu da je najbolji put do životne promjene stvaranje novih rutina, i ustrajanje u njima dok ne pređu u naviku.

Kako bi osigurali usvajanje novih ponašanja, trebamo se nagraditi. Kad smo motivirani, lakše ćemo ponavljati određeno djelovanje, dok ne postane dijelom nas samih.

Za razvijanje navika ljudima treba u prosjeku 66 dana. Postoje razni učinkoviti načini za stvaranje navika, a svatko mora odabrati onaj koji mu najviše odgovara.

I vi možete promijeniti život. Evo 12 korisnih savjeta koji vam pomažu na putu do sreće:

1. Tražite svrhu u svemu što radite

Svrha ljudima daje značaj. Kad imate svrhu, i vjerujete da možete promijeniti svijet na bolje, bit ćete motiviraniji, i ostvarivat ćete puno više.

2. Prestanite slušati amigdalu

Amigdala, bademasti dio u sredini vašeg mozga, zadužen je među ostalim i za vašu sigurnost. Ali ponekad vas priječi da poduzmete hrabre korake i krenete u život samouvjereno. Sljedeći put kad se nečega budete bojali, svejedno to napravite – budite svjesni da je strah samo stvorila amigdala, koja radi svoj posao.

3. Razvijajte vrhunske odnose s ljudima

Često mislimo da se odnosi održavaju magično, ali u biti zahtijevaju puno vremena i truda. Na njih gledajte kao na investiciju koja se povećava što više u nju ulažete strpljenja, brige, i poštovanja.

4. Izgradite mentalnu snagu

Kako? Zaustavite se svaki put kad se uhvatite da krivite druge ljude, kad sve shvaćate preozbiljno, ili kad se prepustite distrakcijama. Prestanite kriviti prošlost ili vanjske faktore. Vaš život je posljedica VAŠIH odluka.

5. Naučite slušati

Učinkovita komunikacija jedna je od ključnih stvari na koju morate obratiti pozornost želite li razviti čvrstoću i uravnoteženost u životu. Ona je osnova na kojoj gradimo život, omogućuje nam da razumijemo druge, i da oni razumiju nas. A slušanje je najvažnija stvar u komunikaciji – i jedna od najbitnijih vještina općenito.

6. Pomozite drugima

Jedan od najučinkovitijih lijekova protiv stresa je izlazak iz vlastitih misli, a najbolji način za to je putem pomaganja drugima. Nećete se toliko brinuti svojim mislima ako pomažete drugima.

7. Možete promijeniti život – postavljajte prava pitanja

Znatiželja je jedna od najvažnijih stvari u životu. Zanimanje za ljude možete povećati svoju mrežu kontakata (pogotovo poslovnih). Uđite u interakciju s drugima i izvucite najbolje iz njih pravim pitanjima. Naučit ćete nevjerojatne stvari, i razvit ćete reputaciju dobrog komunikatora.

8. Ostavite vremena za sebe

Ovo je nekima lako ostvariti, nekima teže, ali za sretan i produktivan život nužno je odvojiti vremena za sebe . Nedostatak privatnosti uzrokuje nezadovoljstvo; pronađite vremena za samoću.

9. Vodite dnevnik zahvalnosti

Zahvalne misli pomažu odbiti pesimizam i brigu. Brojne studije su povezale zahvalnost s povećanom srećom, zadovoljstvom i optimizmom. Možda će vam čak pomoći i da bolje spavate.

10. Usudite se ponekad riskirati

Rizik je često strašan, ali u životu ćemo više žaliti za stvarima koje nismo napravili, nego onima koje jesmo. Krenite s malim rizicima, koji su povezani za nešto što je vama značajno.

11. Naučite nešto novo

Možete promijeniti život – naučite nešto novo iz bilo kojeg područja, bez obzira bilo to jednostavno ili komplicirano. Učenje novih stvari obnavlja moždane stanice, i daje vam osjećaj kompetentnosti.

12. Uredite vaše radno mjesto

Vaše okruženje ima ogroman utjecaj na vašu učinkovitost i produktivnost. Radili od doma ili u uredu, potrudite se podesiti okruženje vašim zadacima, i svakako pazite da vam je ugodno.

Promjenom navika možete promijeniti život.

(prilagođeno s LinkedIn-a)

Kako prestati odugovlačiti? Iskoristite dvominutno pravilo

Gotovo svako koga znam odugovlači obavljanje posla. Svima nam je lakše reći: “Obavit ću to poslije/sutra/uskoro”, a to znači da vrlo vjerojatno nećete napraviti ništa.

Budući da i sam imam taj problem, nedavno sam u Google upisao “Kako prestati odugovlačiti” (eng. how to stop procratinating), i na blogu Jamesa Cleara sam naišao na jednostavnu metodu, uz koju svatko može bezbolno postati produktivniji.

Kako prestati odugovlačiti? Isprobajte “dvominutno pravilo”.

Strategija je vrlo jednostavno, i olakšat će vam započinjanje rada.

Većina zadataka koje odlažete nisu toliko komplicirani – sigurno imate dovoljno talenta i vještine da ih izvršite – ali izbjegavate početi iz nekog razloga.

Dvominutno pravilo je odličan lijek protiv odugovlačenja i lijenosti jer vam olakšava započinjanje zadatka.

Pravilo možemo razložiti u dva dijela:

Prvi dio – Ako vam za obavljanje zadatka treba manje od dvije minute, odmah ga napravite.

Ovo je spomenuto i u bestselleru Davida Allena, “Getting things done”.

Nevjerojatno je koliko stvari odgađamo, a mogli bi ih obaviti u dvije minute ili manje. Primjerice pranje posuđa odmah nakon jela, bacanje prljavog rublja u perilicu, bacanje smeća, uređivanje stola dok još nije pretrpan, slanje emaila, i još puno toga.

Ako vam treba manje od dvije minute za izvršavanje nekog zadatka, obavite ga odmah! (i onda se vratite da pročitate ostatak članka)

Drugi dio – kad želite započeti s novom navikom, njeno izvršenje bi trebalo trajati manje od dvije minute

Možete li sve ciljeve ostvariti unutar dvije minute? Nipošto.

Ali svaki cilj možete započeti u 2 minute ili manje. I to je bit ovog pravila.

Možda vam sve ova strategija čini pre banalnom za ostvarenje velikih životnih ciljeva, ali nije. Funkcionira u bilo kojem slučaju iz sljedećeg razloga: elementarna fizika.

Fizika i život

Isaac Newton nas je davno naučio da tijelo u mirovanju nastoji ostati u mirovanju (sve dok na njega ne djeluje sila), a tijelo koje se kreće želi se nastaviti kretati (sila tijelu daje ubrzanje). To vrijedi i za jabuke, i za ljude.

Dvominutno pravilo vrijedi za manje i veće ciljeve zbog inercije – kad jednom počnete nešto raditi, lakše je nastaviti (kad ste savladali otpor). Dvominutno pravilo počiva na ideji da se dobre stvari počnu događati kad krenete.

Želite postati bolji pisac? Napišite samo jednu rečenicu (dvominutno pravilo), i vjerojatno ćete pisati punih sat vremena.

Želite se zdravije hraniti? Pojedite jednu voćku (dvominutno pravilo), i često će vas to inspirirati da pripremite i zdravu salatu.

Želite da vam čitanje uđe u naviku? Pročitajte prvu stranicu knjige (dvominutno pravilo), i pročitat ćete prva tri poglavlja bez da ste primijetili.

Želite trčati triput tjedno? Ponedjeljkom, srijedom i petkom obucite tenisice za trčanje i izađite iz stana/kuće (dvominutno pravilo), i proći ćete nekoliko kilometara umjesto da se doma prejedate.

Kod svake navike najbitnije je krenuti – ali ne samo prvi put, nego svaki put. Nije bitan obim rada, važno je redovito poduzimanje akcije. Često je započinjanje bitnije od uspjeha. Ovo je pogotovo važno u početku, jer će vam se učinkovitost povećavati kako vrijeme bude prolazilo.

Dvominutno pravilo nije izmišljeno zbog vrhunskih rezultata, nego zbog poduzimanja koraka. Funkcionira izvrsno, pogotovo ljudima koji brzo shvate da je sistem bitniji od cilja. Fokusirajte se na djelovanje, i dobijte zamaha.

Isprobajte ga

Ne mogu garantirati da će vam dvominutno pravilo promijeniti život. Ali svakako vam mogu garantirati da neće upaliti ako ga ne isprobate.

Problem s većinom članaka koje pročitate je to što rijetko koje savjete isprobate u praksi.

Neka ovaj članak bude drukčiji. Iskoristite ove informacije, i to odmah.

Što možete učiniti, a da traje manje od dvije minute? Učinite to sad.

Svatko može utrošiti 120 sekundi. Ovaj put ih iskoristite da nešto obavite. Krenite.

Kako učiniti malen prostor većim? Evo 5 načina

Ako živite u maloj kući ili stanu, niste jedini. Život u malim prostorima danas je sve češći, a Amerikanci sve češće spominju termin “micro-housing”.

Fakultet za umjetnost i dizajn Savannah (skraćeno SCAD) nedavno je pokrenuo eksperiment sa življenjem u malim prostorima u Atlanti zvan SCADpad, čiji je cilj kreativno iskorištavanje suženih prostora.

Kako učiniti malen prostor većim? Neovisno živite li u malom prostoru svojevoljno ili iz nužnosti, Khoi Vo, predstojnik katedre za dizajn interijera na SCAD-u, nudi sljedeće savjete za stvaranje prostornosti i funkcionalnosti u vašem domu:

1. Kreativno iskoristite prostor

Jedna od najbitnijih koraka do učinkovitog življenja je iskorištavanje jednog prostora za više namjena. Napravite listu stvari koje radite u danu, i smislite kako možete urediti prostor tako da vam svaki dio doma bude iskorišten višenamjenski. Vo kaže da možete iskoristiti jednu sobu za kućni ured tijekom dana, a navečer večerati s društvom u istoj prostoriji. Možete i dva manja stola pretvoriti u stol za objed, i iskoristiti kauč kao krevet.

2. Strateški posložite ukrase

Goli zidovi, i općenito nedostatak kućnih ukrasa neće vam povećati stan, ali će on izgledati praznije bez njih. Vo kaže da ukrasi mogu podignuti raspoloženje, pogotovo slike na zidovima, i ogledala. Kaže da se ne trebate bojati niti koristiti veće ukrase odvojeno, pogotovo ako želite stvoriti naglasak u prostoriji. Vo kaže da žarišna mjesta daju prostorima dramatičnost, zbog čega se domovi doimaju većima.

3. Ne bojte se boja

Mnogi ljudi strahuju od bojanja manjih prostora, ali ako se pravilno iskoriste, može se puno napraviti. Koristite neutralnu paletu, a povremeno i žarke boje, koje vam mogu naizgled povećati dom. “Zabavite se s vašim prostorom. Možete staviti i različitu boju na svaki zid, primjerice žarke boje u prostoriji za rad i druženje, a neutralne boje u prostorijama za odmor i opuštanje”, kaže Vo.

4. Kako učiniti malen prostor većim? Dozvolite svjetlu da uđe

Kad vam dom dobiva puno dnevnog svjetla, može se doimati većim. Isto vrijedi ako imate pogled na stabla ili jezero s prozora. “Kad možete gledati vani, ‘razbijate’ fizičku granicu malog prostora, i ‘dovodite prirodu’ u stan”, tvrdi Vo.

Jan Merle, asistent na katedri za dizajn interijera na Umjetničkom institutu u Fort Lauderdaleu, rekao je da osvjetljenje može stvoriti dramatičnost i ambijent. Lampe i žarulje su relativno jeftine, stoga svatko može pronaći odgovarajuće svijetlo kojim može “povećati” prostor, i učiniti ga zanimljivijim.

5. Riješite se bespotrebnih stvari

Nered vam uzima dragocjeni prostor. Pronađite sistem za organizaciju koji vam odgovara, i stvari koje ne koristite spremite. “Skupljamo stvari, pogotovo one uz koje vežemo lijepa sjećanje. Važno je držati samo one stvari koje vas usrećuju, ali morate znati da postoji ograničenje – ne možete sve sačuvati.”, kaže Vo.

Ovi trikovi vam mogu pomoći da dobro iskoristite prostor – ali bitno je dodati i vaš osobni stil. Nemojte dopustiti da vas mali prostor sputava. Vaš “dodir” će vam pomoći da stvorite prostor kojemu se veselite – bez obzira koliko velik bio.

(prilagođeno s bloga the Allstate)

8 metoda za detoksifikaciju nakon paklenog tjedna

Bio je to težak tjedan. Od jutra do mraka u uredu, sve se spojilo u jedno. Tijelo vas boli. I um.

Dakle, kad napustite radno mjesto izgubljeni u petak, što možete učiniti za detoksifikaciju prije ponedjeljka? Potrebna vam je neka metoda za detoksifikaciju.

Evo što su članovi Vijeća mladih poduzetnika, YEC, odgovorili na pitanje “Kako se opuštate od stresa nakon ludog tjedna na poslu?”:

1. Provedite vrijeme s obitelji i prijateljima

Nemojte zaboraviti što je važno u životu. Ako radite bez prestanka, izgorit ćete. Na kraju dana, uspjeh su ravnoteža, sreća i važni osobni odnosi. Osim toga, najbolje ideje dolaze od odmornog, sretnog uma.

—Allie Siarto, Allie Siarto & Co. Photography

2. Neka vaša podsvijest rješava probleme

Ponekad najbolje ideje dobijem kroz pasivno razmišljanje. Ta vrsta razmišljanja me ustvari oslobađa. Usmjerite pozornost na nešto drugo, kako bi se vaša podsvijest probila na površinu s rješenjem. Možda okrijete ono što ste tražili dok vježbate, vozite, čak i spavate.

—Ross Resnick, Roaming Hunger

3. Promislite o svom učinku

Odradite sa sobom tjednu procjenu učinkovitosti za privatne i poslovne ciljeve. Jeste li ih ostvarili? Kako ste se nosili s teškim odlukama? Jesu li određeni razgovori mogli i bolje proći? Dopustite svom mozgu da secira i promisli o vašem učinku kako bi se mogli popravljati iz tjedna u tjedan.

—Faraz Khan, Go Direct Lead Generation

4. Iskopčajte se koliko god možete

Mentalni odmor od posla i digitalna detoksikacija će vam dati više umne snage za idući tjedan. Ako si možete priuštiti da se iskopčate na samo jedan dan, to vam najtoplije preporučam. Vratit će vam se u učinku već tijekom prvog sata rada u ponedjeljak.

—Reuben Yonatan, GetVoIP

5. Pročitajte nešto

Čitanje (bilo knjige ili posta na nekom blogu) u čemu uživate je odličan način da uđete u neki drugi svijet, upijete mudrost, i da poboljšate sebe i svoj rad.

—Kenny Nguyen, Big Fish Presentations

6. Naspavajte se

Subota je moj dan kad ne palim alarm. Čak i ako spavam pola sata ili sat dulje nego inače, volim osjećaj kad se probudim uz zvuke moje djece koja se igraju, ili traže doručak, to mi je bolje od zvonjave digitalnog uređaja.

—David Ciccarelli, Voices.com

7. Skuhajte obrok

Jednostavi ritual kuhanja obroka tjera me da usporim i zaista se povežem s onim što jedem. Tako često preko tjedna budemo toliko zauzeti da samo zgrabimo neku prerađenu hranu i natrpamo se u pokretu. To nije zdravo, niti pokazuje da cijenimo hranu. Odvojite li vrijeme za pripremu ukusnog, zdravog obroka, na sjajan ćete se način povezati s prijateljima, obitelji i voljenima.

—Dave Nevogt, Hubstaff.com

(Prilagođeno iz magazina Success)

10 komunikacijskih vještina koje bi morao usvojiti svaki poduzetnik

U popularnoj kulturi slika poduzetnika je idealizirana – smatra se da su oni veliki vođe koji smišljaju sve najbolje ideje, i imaju tim koji slijepo prati njihovu riječ. Ponekad to uistinu i je tako, ali u većini slučajeva poduzetnici naporno rade s timom kako bi zajedno smislili i ostvarili dobre ideje.

Pritom je ključna dobra komunikacija – ona određuje hoće li neki poduzetnik biti uspješan, jer i najbolje ideje znaju propasti ako dođe do grešaka u komunikaciji.

Ali komunikacija nije samo razgovor, ona se sastoji od nekoliko ključnih vještina koju poduzetnici moraju usvojiti. Evo kojih deset najbitnijih je odabrala stranica specijalizirana za temu poduzetništva, entrepreneur.com:

1. Jasan razgovor

Razgovor je osnova komunikacije, i ne smije se zanemariti njegova važnost. Čak i jednostavan, prijateljski razgovor sa zaposlenicima može izgraditi međusobno povjerenje, a i otkriti probleme prije nego što postanu ozbiljni. Zdrava doza čavrljanja s nepoznatom osobom također može dovesti do poslovne prilike. Budite pristupačni, prijateljski nastrojeni, jer ćete tako moći razgovarati s gotovo svima.

2. Govor tijela

Dobar dio komunikacije je neverbalan, stoga je usavršavanje govora tijela nužnost. U svakom trenutku je bitno držanje – budite uspravni, bilo da sjedite ili stojite, ramena povucite malo natrag, a glavu držite visoko i uspravno. Ljude gledajte ravno u oči. Nemojte se mrštiti. Ruke držite izvan džepova. Ovo su samo osnove! Usavršavanjem govora tijela možete preuzeti kontrolu u svakoj situaciji.

3. Pisanje

Ne morate biti Marcel Proust, ali trebate naučiti pisati izravno i jezgrovito. Sigurno se često koristite emailom redovito, pa je važno jasno artikulirati misli putem ovog medija sa što manje nejasnoća. Najlakše ćete poboljšati pisanje budete li redovito čitali.

4. Prezentiranje

Poduzetnik vrši prezentacije u više formata, ali možemo ih sve svrstati u istu kategoriju. Možda trebate prezentirati financijske izvještaje partnerima ili ulagačima. Možda trebate svoje poslovne usluge prezentirati zainteresiranom klijentu. Možda čak i trebate održati govor na sajmu poduzetništva. U svim navedenim slučajevima bitna je jasnoća, konciznost, samouvjerenost, i držanje.

5. Pregovaranje

U poslovnom svijetu pregovori su svakodnevica, stoga vrijedi sljedeće: što ste bolji u pregovaranju, bit ćete uspješniji u biznisu. Lakše ćete uspjeti osigurati dobre uvjete za najam ureda, razumnije plaće najboljim zaposlenicima, i čak unosnije ponude najbitnijim klijentima. Za učinkovito pregovaranje nisu bitne samo prave riječi; bitan je i tajming, poznavanje ključnih činjenica, i dakako samouvjerenost.

6. Posredništvo

Iako ćete rjeđe biti posrednik nego govornik, ponekad ćete trebati riješiti određene konflikte. Možda ćete trebati razriješiti svađu između 2 zaposlenika oko toga čija je odgovornost bila napraviti neku stvar. Ili će vam možda dva različita dobavljača ući u konflikt zbog pogreške u komunikaciji. U svakom slučaju, morate saslušati obje strane i pomoći im da riješe svoje probleme.

7. Debate

Debatiranje nije nužno svađanje. Može biti i zdrava rasprava o dvije ili više opcija u okruženju punom međusobnog poštovanja. Cilj debate nije (uvijek) poraziti protivnika – ključno je jasno iznijeti vaša mišljenja i stajališta. Tako ćete ulagačima, partnerima, i zaposlenicima lakše razjasniti svoje ideje.

8. Vođenje

Vođa ima mnogo odgovornosti, ali u vidu komunikacije, najbitnije da odišete samopouzdanjem, povjerenjem i strašću. Ljude ćete inspirirati svakodnevnim porukama, javnim i privatnim, i ključno je da se držite kao vođa kako bi održali moćan imidž.

9. Poduzetnik mora biti polivalentan

Danas postoje razne platforme za komunikaciju – telefonski pozivi, sms-ovi, emailovi, video razgovori, instant poruke (kao primjerice na Facebooku); i trebate odabrati koja je prikladna u kojoj situaciji. Odabiranje ispravnog medija je vrlo važno.

10. Slušanje

Slušanje je vjerojatno najbitnija komunikacijska vještina, jer je primjenjiva u mnogim situacijama. Aktivno slušanje pomaže u razgovoru, debati, vođenju, pregovaranju, i posredovanju, jer njime pokazujete promišljenost, empatiju i angažiranost ljudima oko sebe.

Kad savladate ovih deset ključnih komunikacijskih vještina, imat ćete bolje izglede da uspijete kao poduzetnik. Kao i kod svake druge vještine, nije ih moguće usavršiti se bez prakse; trebate ih aktivno vježbati, usavršavati i izoštravati. Nemojte očekivati da ćete odmah biti savršeni – trudite se što više možete i budite svjesni svog nastupa, i sve će drugo doći s vremenom.

Čine li vas društvene mreže siromašnijima? Zamka Instagrama i Facebooka

Svi imamo takve prijatelje – na Facebooku, Instagramu ili Twitteru – kojima životi izgledaju kao iz luksuznog magazina.

Ona posta fotografije svježeg cvijeća na svom radnom stolu barem jednom tjedno, primamljive obroke iz restorana i savršeno manikirane prstiće u sandalama od 2000 kuna. Vjerojatno i ide na balet kao dio svoje rutine tjelovježbe, a uspijeva i nositi beretku preko svoje savršene kose.

Ona ima i mračnu tajnu: taj stilizirani, namješteni život koji vidimo kroz fotografije na društvenim mrežama je košta kao svetog Petra kajgana.

Pročitajte ovu financijsku ispovjest popularne zvijezde Instagrama, koju je životni stil bacio u dugove. Vidim mnogo vlasnica malih biznisa u mojoj branši, koje promoviraju svoj savršeni način života na društvenim medijima kao svoj brend – ali ova djevojka je trošila stotine dolara mjesečno, a da od toga nije imala nikakvu zaradu.

Lako je osuditi ju, ali pretpostavljam da je većina nas potrošila novac koji nismo imali ili  nismo htjeli potrošiti kako bi se nosili s očekivanjima u nekom aspektu života.

Cijena nošenja s očekivanjima

Možda ne objavljujete fotografije svog savršenog života na Instagramu ili Facebooku, ali jeste li ikad kupili novu odjeću za zabavu, priuštili si skupo vino i grickalice kad ste pozvali prijatelje ili pokušali skupim cipelama impresionirati ljude na poslu?

Ja sam, iako sam financijska savjetnica po zanimanju, upala u tu zamku. Kad sam radila u jednoj privatnoj tvrtki, svi kolege su vozili lijepe aute kao znak svog financijskog uspjeha. Kupila sam sličan auto, iako ga uopće nisam željela. Ali sam željela da oni znaju koliko sam uspješna.

Društvene mreže stvarno mogu podići razinu igre usporedbi. Kad vidite prijatelje kako postaju fotografije svojih savršenih života, poželite se pridružiti zabavi – bilo da ispijaju koktele u skupom restoranu, ili putuju u Italiju.

A što ako već jeste jedan od onih koji odaju sliku savršenog životnog stila? Što kad to prelazi vaše financijske mogućnosti? Postoji određeni pritisak, nakon što ste stvorili javnu personu, da nastavite s održavanjem dojma. Čak i slavne osobe osjećaju taj pritisa. Reper 50 Cent priznao je na sudu da je lažirao snimke ekstravagantnog životnog stila kako bi održao dojam na društvenim mrežama.

5 načina za prestanak rasipanja novca na društvene mreže

    1. Odmaknite se od računala. (Ili mobitela. Ili tableta.) Odmor od društvenih mreža pomoći će vam da se vratite u perspektivu. Odlučite li apstinirati dan, tjedan, mjesec ili dulje, otkrit ćete da se bolje fokusirate na život koji se zaista događa oko vas, te da ne morate brinuti o tome hoćete li okinuti savršenu fotku.
    2. Obrišite prijatelje, odlajkajte stranice i pročistite svoj feed. Svi imamo svoje okidače. Ako vas postovi određene osobe pretvore u zavidno čudovište, morate se odreći praćenja te osobe na neko vrijeme. Isto vrijedi za sve medije koji negativno utječu na vašu potrošnju, bez obzira je li riječ o modnim magazinima ili kulinarskim emisijama koje vas tjeraju da kupite najnoviju kuhinjsku spravicu.
    3. Nije sve onakvo kakvo izgleda – upamtite to. Ako vas nečiji postovi potiču na ljubomoru i zavist, podsjetite da se iza tog malog djelića digitalne magije sigurno krije mnogo promišljene pripreme. Je li to snimka jedinog urednog kuta u nečijem domu, zdravog obroka iz kojeg je kao slučajno izostavljena i čokoladica, ili skupi proizvod plaćen tuđim novcima, nikad ne znate što je stvarnost, a što je samo trik.
    4. Usmjerite se na svoje ciljeve. Je li vam još jedan lajk na Facebooku važniji od kupovine doma ili mogućnosti umirovljenja prije nego napunite 90? Pokušajte staviti stvari u perspektivu. Ponekad je teško usmjeriti se na dugoročne ciljeve kad vas zove trenutačno iskušenje, ali pomaže kad su ti ciljevi jasni.
    5. Vježbajte svjesno trošenje. Svi ovi savjeti su beskorisni, ako ste na prestrogom budžetu i luđački čeznete za time da učinite nešto što će vas zadovoljiti. Umjesto da se odreknete svih troškova, zadržite onaj jedan koji vam daje najveće zadovoljstvo. I onda napunite Instagram slikama te jedne stvari. Postanite poznati po svojim fantastičnim fotografijama jednog aspekta života koji vas veseli.

Kakvo je vaše iskustvo? Jeste li ikad nešto kupili ili platili jer ste “uređivali” svoj online životni stil, pa kasnije zažalili?

(prilagođeno s bloga Creative Money)